第06版:社会纪事
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驻外6勇士
 
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2019年8月17日 放大 缩小 默认        

驻外6勇士
——记北京奔驰销售服务部仓储管理驻外团队
刘忠勇
张彤
李健
苏浩然
龙开成
夏延旭
 

在北京奔驰汽车有限公司,有这样一群人,他们常年驻扎在外,往返奔波于多个城市之间。

他们远离亲朋好友,与家人聚少离多,毫无怨言。他们是父亲、儿子、丈夫,当然还有“单身贵族”。他们坚守整车进入市场前的最后一道“关卡”,以无悔的奉献,确保每一辆奔驰车以完美品质交付到客户手中。

他们就是北京奔驰销售服务部仓储管理驻外团队,6人名字叫张彤、苏浩然、刘忠勇、夏延旭、李健、龙开成。

6人团队守护“千军万马”

这是一支由6名员工组成的驻外团队。这支队伍里,既有年过半百的老师傅,又有四十不惑的家庭支柱,还有风华正茂的单身青年。正是这样一群处在人生各个不同阶段的汉子,组成了这支独自面对外地车库“千军万马”也不乱阵脚的团队,守卫着北京奔驰成品车进入市场前最后一道重要的“关卡”。

自2017年起,北京奔驰陆续建立了广州、成都、西安、武汉四个外地分库,四个分库位置均处于当地城市的远郊区域。该团队的6名同事每个月有超过20天的时间需要驻守在外地分库,每天都要准时掌握库房的存储量及车辆出入库的情况,与第三方物流公司随时保持有效沟通,开展库区周围环境及库区内各项软硬件安全设施的巡查等工作。对于发现的问题和安全隐患,都会及时上报,并督促物流公司及时整改完善。

不仅如此,他们还需要与北京总部各位同事充分协调,配合支持各项战役返修工作,掌握相关业务的数据信息,及时制定、调整库房的工作重点及进度;组织库房进行各项盘点及点检工作;监督指导库房操作人员的收验车工作,提高验车质量和工作效率。

一年四季,无论严寒酷暑还是风吹雨打,他们都会按部就班、有条不紊地完成工作任务。

简单的办公区域,却收拾得井井有条。外地分库的同事们像军人一样有着自己的标准,各类工作文件的收纳,标准化的管理看板与职工之家看板,一些生活必需品以及工会为他们配备的健身器材、冰箱冰柜,全部整齐地码放在办公室内。

在北京奔驰产品车进入市场前的最后一道关卡前,有这么一群一丝不苟、认真严谨的同事时刻看护着这些产品车,这不仅是对广大北京奔驰客户权益的保证,更是为北京奔驰“高质量”发展保驾护航。

每一天都“与时间赛跑”

45岁的张彤“上有老、下有小”,自2013年销售服务部外地分库成立以来,他便加入其中,开始了与“时间赛跑”的日子。

据张彤说,其实在从事外地分库工作之前,隔三岔五的出差便已是家常便饭,这么算下来,“飞来飞去”的日子持续了已有十余年之久。

十年弹指一挥间,儿子上了小学,父母也逐渐年迈。当被问及这十年间最深的感受是什么的时候,张彤不假思索地说:“亏欠家人,太多的亏欠!”

这十年,张彤最珍惜的就是每个月在北京工作的两周。每到周末,他便开始了家庭版的“与时间赛跑”。十岁的儿子,有很多自己的爱好与兴趣,英语、篮球等课外班占用了大部分周末时间。难得回家的张彤,周六、周日要起个大早送孩子参加兴趣班,然后与妻子利用儿子2小时的上课时间,赶到70公里外的父母家看望老人。

对张彤来说,短暂的陪伴终将以难舍的离别为句点。儿子4岁那年的元旦,幸福而短暂的假期飞逝而过。为了准时启动新一年的工作,他预订了元月一日早上6点的飞机,不到4点便收拾好行李准备赶往机场。就在他刚刚走出楼门口的时候,突然听到从阳台上传来儿子的声音:“爸爸,你别走行吗?你还没陪我玩够呢!”睡意朦胧的声音虽然微弱,却像一把利刃扎进了张彤的心头。他多想陪儿子再多睡一会,吃个早餐,一块在公园踢踢足球,可手机上的航班提示短信却无情地切断了这份不舍。他抬头望向趴在阳台上的儿子,挥挥手说道:“爸爸过两天就回来陪你玩!”这个“两天”,对于外地分库的同事们来说,就意味着至少“二十天”的离别与思念,与至少“二十天”独守北京奔驰“千军万马”的责任与使命。

团队“元老”苏浩然、技术担当刘忠勇、问题解决专家李健、“万能的小夏”夏延旭、90后“新兵”龙开成——他们每个人,都在没有硝烟的战场与时间赛跑、与所有可能的风险博弈。

看护好每一辆车是我们的使命

龙开成是外地分库组最年轻的成员,其他师傅都叫他“小龙”。1991年出生的龙开成,加入外地分库团队还不到一年的时间,用他自己的话说,“各位师傅,都是真的‘师傅’,需要学习的东西太多了!”

性格内向的龙开成并不太擅长表达,当被问到对目前的工作和生活状态有什么想法的时候,他只说了三个字“都挺好!”

与大多数性格内向的男生一样,在家里,龙开成是亲戚们争相介绍相亲的重点对象,外人看来,隔三岔五见个女生也应早已成为家常便饭。然而,对于常年往返于外地分库与北京之间的龙开成,每个月超过20天驻守在外地,周六日也需要根据出入车计划安排加班。回到北京,他也并不轻松,每天完成各类工作汇报、报销、经验总结,并提前一周制定下个月工作计划、申请完成各项出差审批。相亲,对于龙开成来说更是一件“奢侈”的事情。家人介绍的对象经常几个月见不到一次,无法面对面沟通,长期的“云相亲”经历让他也略感无力。“每个女生都挺好,就是自己的工作性质太特殊了。”

但优秀的龙开成还是吸引了一名浙江女生的注意,已经交往了几个月,虽然还是异地恋。由于自己的工作性质,一个月都很难见一次面,只能通过微信、视频等方式联络感情。

当问到家里老人的情况时,龙开成说:“父母在老家都挺好。”然而,在之后的谈话中,他无意中还是透露出对“报喜不报忧”的父母的担忧。有一次,父亲骑自行车在路上正常行驶,被前方为了揽客突然靠右停靠的出租车剐倒了。但司机竟然提出要父亲赔偿500元剐车费的无理要求。父亲平日很少单独外出上路,对交规不是很了解,对于突如其来的意外,自己能想到的也就是远在外地的儿子。接到父亲“求助电话”的龙开成,第一时间询问了父亲的身体状况,确定并无大碍后,“远程”协助父亲报了警,才解决了此次危机。一家人为了不让龙开成担心,每次电话都会说同样的话:“我们都挺好的,你放心工作吧!”

在龙开成心中,他觉得自己很幸运,工作挺好、领导同事挺好、父母挺好、女朋友也挺好。身边的人都在无声地帮助、支持着自己,虽然也有放不下的担心,但却让他在工作中更加专注、坚韧。“看护好每一辆产品车,是我们必须完成的使命,只有这样,才不枉身边人对我们的关心和帮助!”龙开成说。

□本报记者 马超/文 通讯员 安思芃/摄

 
 
  


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