第05版:特写
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“全方位”服务提升患者就医体验 成为首批转型康复医院
 
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太阳宫社区卫生服务中心
“全方位”服务提升患者就医体验 成为首批转型康复医院

 

智能康复训练及转运设备,用药、饮食个性化指导,中西医科室的设置,太阳宫社区卫生服务中心可谓麻雀虽小五脏俱全。昨天,记者从朝阳区获悉,太阳宫社区卫生服务中心正式通过北京市卫生健康委员会首批转型康复医院验收。中心内设21个临床医技科室、2100余项诊疗项目,以及各类个性化服务,“全方位”服务提升患者就医体验,不断增加人民群众对基层医院的信任感。

太阳宫社区卫生服务中心作为中日医联体成员单位,中日医院对中心开放预约挂号平台,可及时为患者提供预约中日医院专家门诊的服务及远程会诊服务。太阳宫社区卫生服务中心聘请中日、安贞、垂杨柳、北京中医药大学的知名专家团队到中心出诊带教,同时大力开展家医签约服务,采取诊疗后预约下次就诊的诊疗模式,对慢性疾病实行长处方服务,配备家医助理人员,进一步做好家医签约工作,提升签约居民满意度。目前已逐步形成分级诊疗、双向转诊、首诊在社区、慢病在社区、康复回社区的新型诊疗秩序。

记者看到,在太阳宫社区卫生服务中心门诊部实行一医一助一患诊疗模式,可以有效保护患者隐私,方便患者就诊;已启用的童话世界装修风格的妇幼保健门诊大厅受到居民的喜爱和好评;六楼设立的天轨转运设备和康复训练设备,可帮助失能及行动不便的患者进行训练及洗浴、转运等服务;盲文导诊牌方便了盲人患者就医;门诊大厅处放置的智能机器人可与患者互动,进行健康宣教;设置的共享轮椅、共享按摩椅、自助售卖机等设备设施则可全天提供便民服务。

目前,太阳宫社区卫生服务中心共设置了21个临床医技科室,康复训练及评定科室13个,病区5个,开展了肺功能、针灸等诊疗项目2100余项,拥有医用超声诊断仪超声源、全自动生化分析仪等大型设备。

中心特色的康复医学科拥有天轨移位系统、情景互动跑台、吞咽言语诊疗仪等多种康复理疗设备以及先进专业康复设备,并下设神经康复、骨与关节康复、老年康复、儿童康复等专科。通过运动疗法、作业治疗、言语治疗等方式,对功能障碍及活动参与受限的各种疾病以及高龄和亚健康人群进行治疗。

另一特色科室心身医学科主要治疗包括由心理因素诱发的精神行为问题及躯体疾病,如:焦虑、抑郁、强迫症、躯体化障碍、睡眠障碍等,其关注的核心问题是心理(精神)与躯体之间的相互关系,基于心身统一的整体医学观,综合应用心理治疗及躯体治疗(精神药物、物理治疗),以及社会工作的方法,向患者提供预防、治疗、康复服务。每月门诊量超过100人次,病房会诊超过10人次。

□本报记者 孙艳

 
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