“我觉得我挺幸运的，大学一毕业就找到了这份工作，然后一直干到现在。”广内街道工会服务站站长李润蕾开心地说。

2010年，李润蕾从大学毕业了。因为原本在学校学的是人力资源管理，最初，她想找一份跟所学专业相关的工作，但一直没找到合适的。大学期间，李润蕾已经入党，毕业时，没有找到工作，就需要暂时将党关系转到居住地。就在她到社区转党关系的时候，社区书记听说她还在找工作，于是对她说：工会在招人，去试试吧。

“在那之前，我一直在学校上学。每天接触的就是老师、同学和课本。刚工作的时候，工会在开展全面建会工作，我每天接触的是企业、职工。这跟我以往的经历很不一样，所以感觉还挺有意思。”李润蕾回忆说，几个月之后，她就参加了考试，正式成为了一名工会社会工作者。

那时，社会大众普遍对工会组织的认识不足，所以开展建会工作，普遍面临的都是“门难进、脸难看、话难听、事难办”，往往一个企业跑了四五趟，都见不到负责人。

李润蕾介绍，刚工作时，她接触过一家非公企业。那家企业虽然早已建会，而且进行了信息采集，但却一直拒绝缴纳工会经费。这些年，他们每年都会与这家企业沟通，试图说服他们正常缴纳工会经费。

“每次都是工会负责人接待我们，等我们介绍完相关情况，他就说会跟老板汇报。之后，就会告诉我们，老板觉得企业经营有困难，不同意交费。”李润蕾说，“每年、每次都是这样。后来，就连他们的工会负责人都已经陆续换了两位了，还一直是这个态度。”

去年，这家企业的老板得了急性白血病，求医问药，花费不菲。因为早年进行过信息采集，所以暖·互助“二次报销”的钱自动被打入了他的工会会员互助服务卡。而且由于看病费用超过了封顶线，工会又以互助互济的形式，按照相关规定给他的家属发放了18万元的互助金。

“据我们所知，这是西城区发放的单笔金额最大的互助金了。这笔钱并不能直接打到他的工会会员互助服务卡里，想要领取的话，必须要加盖企业行政公章。于是，我们以此为契机，终于见到了企业新的负责人。我们把事情的前因后果跟他介绍了一遍，他确实非常感动。我们又趁机跟他约谈了几次，介绍了企业正常缴纳经费后，能够享受到的服务。企业新的负责人终于表示，今后要支持工会工作，并且同意从今年开始正常缴纳经费。”李润蕾说。

李润蕾今年虽然只有30岁，可已经是服务站里的“老人”了。工会近两年出台了许多新的工作要求，每次都是她带领大家冲锋在前。

2018年，北京市总工会从规范化基层组织建设入手，摸索出了一套采用职工沟通会、企业沟通会“双沟通”的模式，来推动工会组建、发展会员的创新方式。广内街道总工会也成为了“双沟通”的试点。李润蕾表示，通过开展“双沟通”，去年，他们新建了4家百人以上企业工会。3家百人以下的企业工会。今年，新建了4家百人以下企业工会，两家要建独立工会。

李润蕾告诉记者，除了建会，她们现在最多的工作就是为职工办理工会会员互助服务卡，并开展服务性活动。“为了方便企业和职工，从建会开始，我们全程都是‘上门服务’。我们上门领取职工的身份证复印件为大家办卡，办完卡也联合银行工作人员上门为会员激活，都不用企业职工自己跑，也不用他们去银行排队。此外，我们有30%到40%的企业，实际办公地并不在辖区范围内，所以在开展活动的时候，也想法设法地为他们提供便利。比如我们的传统活动项目‘送清凉’，就会为这些企业单独邮寄，我们的清凉包最远的一次寄到了山西。”

虽然，李润蕾已经在工会工作者的岗位上干了9年，但她依然觉得，这份工作“有滋有味”。“我经历过一次区域性的改革，当时，一同到工会服务站的同事都被调去社区工作了，就剩了我一个人。所以，我希望我们这支队伍能被重视起来，能够在稳定的基础上，有所发展。”她说。

□本报记者 陈曦 文/摄