有网友爆料称，湖南邵阳市新宁县健康扶贫“一站式”结算服务中心窗台窗口小、高度偏低，并未配有扩音器、固定椅等设备，致使前来办事的群众需“卑躬屈膝”。当地回应，该窗口由县医保局开设，接到群众反映后，已采取改大窗口、增加椅子等方式整改。

点评：群众屈膝，视而不见，媒体曝光，才要整改，早知如此，何必当初？