第05版:特写
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税务精准服务赢“点赞”
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减税降费效应显现
税务精准服务赢“点赞”

 

北京伍兆知识产权代理有限公司主要负责人耿洋这两天一直忙着制定2019年下半年工作计划,“招聘新人”一项赫然在列,而今年上半年她的员工数量已经增加了30%。她说,作为小微企业,公司能在一年内两次扩充,都亏了国家减税降费政策的支持,以及北京税务部门的执行迅速、到位。

享受政策红利 公司营业额两月上升20%

伍兆公司2016年成立,现有员工15人。今年新一轮减税降费政策出台后,北京税务部门第一时间传递出去,公司管理层得知可享受免征增值税、企业所得税减免50%、员工缴纳个税也有下降等税收优惠后欢欣鼓舞,这意味着企业大大减少了运营成本。

今年3月,该公司决定下调知识产权代理费,让利给客户,激发客户进一步保护知识产权的积极性。公司最新财报显示,知识产权代理成交营业额短短两月就上升20%,业务量大了,需要更多人手,于是新招聘了30%的员工。

耿洋透露,下半年公司将再度扩充,一年内将首度两次招兵买马。“我们相当于产业链的一环,把税收红利继续向下传导,带动更多客户享受优惠。”

感受税务服务 企业省心省力齐点赞

“这一年税务机构推出了一系列便民措施,‘甜’到了纳税人的心坎里。”北京和臻企业管理顾问有限公司总经理吕晓晖说,以前公司去国税更正增值税申报表后,又要跑到地税更正附加税申报表,一天时间都在排队等号中度过。国地税合并后,税务机关简化办税流程,让企业办起税来更轻松,“我们为北京税务点赞。”

“国地税征管体制改革一年来,帮助纳税人节省了大量的时间成本。”北京乐迪熊餐饮娱乐有限公司会计黄立红说。过去黄立红要在国税和地税两个系统里申报事项,现在简化到一个系统,实现涉税事项的“一网通办”。税务相关问题也可以到微信公众号智能咨询服务平台里找答案,方便又实用。

税务部门改革 涉税业务“一厅通办”“一次办结”

2018年6月15日,国家税务总局北京市税务局正式挂牌成立。一年来,本市税务部门深化改革攻坚,确保减税降费政策落地生根,方便纳税人得实惠。

据北京市税务局相关负责人介绍,市局、区(地区)局成立减税降费工作领导小组,抽调精干力量组建专班集中办公。凡符合条件的纳税人,享受减税政策时无需任何审批流程、核查手续和证明资料,系统就可以自动识别、自动计算、自动生成纳税申报表,并在企业申报端增加优惠政策享受主动提示提醒功能,确保广大纳税人顺利享受政策红利,还在全国率先实现非营利组织免税资格全程网上认定。

税务部门推出多项便民服务措施,比如整合办税服务厅资源,实现涉税业务“一厅通办”、办税“一次办结”、资料“只报一套”,推出“最多跑一次”清单;整合12366纳税服务热线,提供7×24小时咨询服务;建设规范统一的电子税务局,可在线办理95%以上的常见业务;简并新办企业办税流程,实现“一日领票”“即时办结”,极大提升了纳税人在办税便利度方面的获得感。

确保政策落地 服务到位纳税人满意

日前,记者来到丰台税务局第一税务所实地探访。一进大门,身披绶带的巡视员迎面走来,询问办税事宜,并给予相关指导。

走入大厅,不了解流程的可以找咨询台具体询问,也可以扫描现场放置的二维码,入群接受在线政策辅导;自助办税区提供27台电脑,方便群众自行网上办税,墙上贴有每项业务的办税流程,不懂的工作人员会在一旁手把手辅导;完全不会业务、也不愿自己上网的可以领号,去综合服务台排队办理。

“你好,你看我们单位这月怎么交的税少了?”综合服务岗科员金彦时常碰到已享受减税降费政策却不自知的纳税人前来打听,每次她都耐心解释,打消对方的顾虑。在自助办税区工作的李泽昆6月上旬为一个70岁的老爷子讲了足足2个小时的基本业务,直至对方明白并办完才顾上喝口水。他的服务颇受纳税人的认可。

据了解,2019年以来,该所收到纳税人赠送锦旗8面,接到12366和12345表扬信22封。

□本报记者 任洁 文/摄

 
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