“一转眼，从事工会工作已经8年了，从工会‘新兵’到工会‘老人儿’，这几年里，我切身感受到工会在职工心中的地位不断提升，如今，职工不论在工作中还是在生活中遇到困难，都更愿意找娘家人帮忙。”西城区人力资源和社会保障局工会副主席方海云颇为自豪地说道。

2011年，方海云来到西城区人力社保局专职从事工会工作，在这之前，她并没有干过工会工作，一切都要从头学起，起初心理压力非常大，但是真正干起来之后，她却觉得工会工作是越干越有兴趣，虽然常会遇到各种困难，但是也常常会收获快乐和感动。特别是近几年，西城区人力社保局工会通过开展丰富、贴心的活动，使工会在职工中的影响力不断提升，如今，职工说起工会都是一口一个“娘家人”。

“就拿去年我们开设的职工子女暑期托管班来说，其实我们局工会原本是没有条件开展暑期托管班的，但是职工对此呼声很高，也相信工会能把暑期班办好，我想，既然职工这么信任‘娘家人’，那我们一定不能辜负他们的期望。”顶着压力，方海云开始着手各项准备工作。

为了办好首期职工子女暑期托管班，西城区人力社保局工会积极协调多方资源。方海云先是敲定职工阅览室作为场地，接着又组织职工志愿者来担任小教员，“其中有很多细节问题，我们都替职工想到了，比如把桌子的边角包好，检修场地内的电源，购买适合孩子们看的动画片光盘，安排每天的课程等，事无巨细。”方海云说。到暑期托管班结束时，职工们的反响非常好，有的职工说：“把孩子送到这里来，不仅是方便，更重要的是放心。”还有的职工讲：“孩子在托管班里结识了很多新朋友，性格也变得比从前开朗了，看到孩子的变化，我特别高兴，希望工会的托管班能一直办下去。”对此，方海云得知职工对工会工作如此认可，她感觉非常欣慰和知足，直言之前所付出的“没白忙”。

回顾多年来的工会工作，方海云认为，工会在单位中发挥的是服务职工作用，而作为工会工作者，她始终坚持“尽我所能，满足职工多样需求”的理念，拓展服务职工方式的新渠道，通过工会开展活动，将党组织的关怀和温暖送到职工身边，提升职工的幸福感、获得感和认同感。

□本报记者 张晶