李雪:原本为方便小区居民随时取件而安装的快件箱,如今却带来了新“烦恼”。有媒体近期调查发现,为保证投递效率,不少快递员在未取得收件人同意的情况下,单方面选择将快递投入快件箱,由此引来不少消费者的抱怨和投诉。快递在追求“快”的同时更不应忽视“好”的服务。无论科技怎样发达,于经营企业也应该明白,尊重消费者合法权益才是行稳致远的根本。
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