第11版:维权
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工作生活上网络 谨防信息被盗窃
 
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3上一篇 2019年5月16日 放大 缩小 默认        

工作生活上网络 谨防信息被盗窃

 

近年来,随着移动互联网的迅速发展,手机APP覆盖了工作生活的方方面面,购物、租房、出行等日常活动由“线下”转移到“线上”,随着消费活动的“线上化”,个人信息的泄露也逐渐“隐形化”。

1.消费类APP

某女士通过某订票软件APP订购了某航空公司的联程航班机票。乘机当天,该女士的订购手机收到了诈骗短信谎称航班已取消,短信中详细列明了某女士的身份信息及航班具体信息。某女士因担心影响行程,便按照短信提示进行了相关操作,最终陷入骗局遭受了财产损失。显然APP运营管理者在信息安全管理方面存在漏洞,未采取有针对性的有效措施加强信息安全保护,未尽到对个人信息负有的信息保管及防止泄露义务,导致个人信息遭到泄露,应依法承担责任。

2.服务类APP

前段时间江苏省消费者权益保护委员会称,某公司开发的“手机浏览器”APP在用户安装前未告知用户所获取的各种权限及获取信息的目的、方式、范围,未取得用户同意就获取诸如“访问电话状态、定位、访问联系人通讯录信息、读取短信内容、接收短信”等各种权限,并利用上述权限违法获取用户个人信息。此后,该公司主动整改,江苏省消费者权益保护委员会撤回了起诉。

我国《消费者权益保护法》第二十九条、《网络安全法》第四十一条、第四十四条、《民法总则》、《刑法修正案(七)》、《刑法修正案(九)》对保护个人信息作出了规定。《消费者权益保护法》第五十六条、《网络安全法》第六十四条、《刑法》第二百五十三条规定了侵犯消费者个人信息所应承担的责任。

那么公民个人如何防范个人信息“隐形”窃手呢?

APP服务商:

强化意识,提高能力

应该通过简洁醒目、通俗易懂的方式,履行告知义务,避免消费者误解误读。同时坚持“安全第一”,强化对消费者个人信息的保护责任,采取有效措施,确保用户个人信息和数据安全。用服务质量和安全保障赢取消费者的选择和信任,提升消费者满意度和信赖感。

APP用户:

关注“默认授权”选项

除了政策的约束,制度的管理,特别提示APP用户使用手机应用程序时关注隐私政策,对于授权链接应当提高注意力,关注“默认授权”选项,仔细阅读授权内容,及时关注APP隐私政策的变化。一旦发现APP存在违法违规收集个人信息的情况时,及时向公安部门、互联网管理部门、市场监督管理部门举报投诉。

(张曼)

 
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