第二届“一带一路”国际合作高峰论坛已于日前闭幕。4月28日，记者跟随由北京市委宣传部和市国资委共同主办的“媒体走国企”系列宣传活动，来到北控雁栖湖国际会都，揭秘这支“高端服务国家队”的台前幕后。

1536名职工全身心投入三大保障体系

走进北控雁栖湖国际会都，场内的很多工作人员还在紧张忙碌着。北控置业集团党委书记赵建锁介绍，针对第二届“一带一路”国际合作高峰论坛的服务保障工作，北控国际会都作为具体实施主体，专门组建了一支由1536名业务骨干组成的“高端服务国家队”。

据介绍，这支“高端服务国家队”的所有成员，均来自不同岗位，年龄也各有不同，但全身心投入服务保障工作的热情与责任感是相同的，他们先后历经了6个月的筹备，6次综合演练、2次‘临战’前全要素实战演练，才确保万无一失地完成了服务保障任务。

“我们主要负责设施设备保障、会议餐饮服务保障和园林景观提升保障三大保障体系，会前便形成了物资服务保障、设备设施保障、安全管理、预算审计、综合管理、廉政监督等6个专项保障工作小组，全天候高效提供峰会服务保障工作。”据赵建锁介绍，其中，作为峰会的核心保障体系，设备设施组400余名专业工程师通宵达旦，全面排查强电系统、弱电与安防监控系统等八大主要系统，对会场内全部电梯实施全天候实时维护，为会议保障工作打下坚实基础。

当然，除了硬件保障，国际会都在软件服务上也精细到个性化定制服务，让政要享如家感受。峰会期间，美味的各色食品，深得与会人员的高度好评。会场内外，和谐共生的园林景观也让人印象深刻。

半小时专场完美应对突发变数

4月27日，北京下起了雨，这场春雨对于绝大多数人来，是一场春之喜雨，而对于北控雁栖湖国际会都来说，这将意味着，原本安排在室外的迎宾环节将被转移至室内进行。

因为雨势较大，主办方临时调整，启动了应急方案——转场至室内迎宾。“9点钟进场，8点多才最终决定改变方案，留给我的转场时间仅有半个多小时。”赵建锁告诉记者，虽然时间紧迫，但转移陈设和相关器材设备的过程，稳中有序，最终以最短的时间，圆满完成了任务。

在主会场集贤厅内记者发现，每个话筒背后都连接着若干条线路，这便是应对某条线路突然断电的情况。赵建锁说，类似这样有备无患的保障工作，采访众多“突发变数”尽在“掌握之中”。本报记者 王路曼