4月21日，北京周女士在麦当劳一餐厅点了份外卖，女儿咬开鸡翅后竟发现有鸡毛。周女士称，对方表示返还鸡翅单品10倍的钱，外加300元餐券或者现金。周女士拒绝赔付，已向食药监部门举报。麦当劳回应称，已积极展开调查。

点评：处理此事，不可将就。除了依法监管，更需调查前因后果，防止再犯。食品安全关乎消费者身心健康，知名品牌更得爱惜羽毛，不能潦草收场，沦为一地鸡毛。