近年来，北京市总工会温暖基金会紧紧围绕全总制定的解困脱困目标，按照底数精准、原因精准、帮扶举措精准、解困脱困精准的总体要求，根据职工不同致困原因分类施策，精准使用帮扶资金，困难职工解困脱困工作取得很大进展。困难职工家庭总户数从2016年10月底的6566户减少到2019年3月底的677户。

为患病职工伸出援助之手

“感谢工会，在我们一家最难时伸出了援助之手！”贾超是海淀区清河街道流管办的一名协管员，今年32岁。2012年孩子出生不久，妻子不幸检查出了霍奇金淋巴瘤，一时间这个家庭的生活压力陡然加大，街道工会得知情况后，为他联系民政科申请了低保户补助，并在第一时间向海淀区总工会申请困难职工补助，每年的元旦春节、五一、十一等重要节庆假日期间进行慰问走访，工会工作人员还定期电话回访，时刻关心他的家庭情况。

2017年，经过几年的治疗，他妻子所患霍奇金淋巴瘤痊愈。街道工会在祝福这个家庭的同时，帮他搜集附近的招聘信息，最终他的爱人也如愿找到了合适的工作，帮助他们摆脱了生活上的困境。贾超感恩工会的同时，第一时间提出了脱困申请，他说工会已经帮助了他很多，他要把工会的这份温暖传递给更需要帮助的人！

针对致困原因实施精准帮扶

“全面掌握全市困难职工总体情况是做好解困脱困工作的工作基础。”市温暖基金会相关负责人说，为摸清底数，市总工会每年组织各级工会逐户开展困难职工家庭入户调查，了解掌握困难情况、致困原因和帮扶需求。市总工会对入户调查工作展开专题督导，召开各区和局集团公司工会座谈会，分析整理了困难职工相关数据情况，形成入户调查报告，梳理出存在的问题，提出下一步工作举措。

“我们还分类施策，针对职工不同致困原因实施精准帮扶。”2018年，在入户调查工作基础上，市总工会对《北京市总工会关于进一步做好困难职工解困脱困工作的实施办法》进行了全面修订，进一步明确帮扶对象和认定程序，扩大帮扶覆盖面，加大帮扶力度。首先是严格建档程序，精准认定困难职工。进一步规范困难职工认定程序，即个人申报、专人核实、公开公示和会议审批等重点环节工作。同时，市总工会持续加强与市民政局的工作对接和数据共享，通过市经信委信息交换平台，相互提供困难职工家庭数据并开展信息比对，做到精准识别困难职工。

其次是针对不同致困原因家庭，市总工会在就业帮扶、医疗救助、子女助学、生活救助等方面进一步扩大覆盖面，加大帮扶力度，实施精准帮扶。对困难职工家庭成员参加技能培训班、签订合同、实现稳定就业的，给予培训费补贴；与苏宁小店等连锁零售服务企业联手，优先吸纳困难职工本人及其家庭成员就业，提高家庭收入；对纳入职工医疗互助保障范围的困难职工提高“二次报销”比例；开展医疗专项救助，对经各项保障帮扶救助后仍产生自付医药费的困难职工家庭，给予自付部分50%的补贴，最高5万元；对在大学专科或本科阶段就读的困难职工子女每生每年补助提高到10000元，对全部困难单亲职工子女，从学前教育到本科阶段实行全程帮扶；按月为低保、低收入困难职工家庭发放生活补贴，每户每年发放标准为12个月低保标准之和。

加强情感帮扶与人文关怀

据了解，市温暖基金会还加强情感帮扶、人文关怀。通过定期入户走访加强与职工的情感沟通，做好职工本人及其家庭成员的心理疏解，通过实施应急救助、心理关爱、职业介绍、子女托管、母婴关怀等个性化帮扶,使困难职工切实感受到工会组织的“暖”心关怀，帮助困难职工家庭进一步树立解困脱困的信心。

“困难职工解困脱困工作贵在精准，重在精准，关系到职工生产生活发展的切身利益，北京市总工会温暖基金会将以高度的责任感、使命感，以职工为本，强化责任担当，真抓实干，锐意进取，完成好本市困难职工解困脱困任务。”北京市温暖基金会相关负责人说。

□本报记者 余翠平