打开微信,扫描厕纸筒上的二维码,一个页面跳出,请求获得昵称、头像、地区、性别信息,点击允许,页面跳转至一个微信小程序,与此同时,厕纸筒开始向外吐纸。如今,越来越多的商场、景区、医院都在厕所引进了这样的扫码取纸机。这些扫码取纸机由一些运营公司运营和维护,大大降低了公共场所的运营成本,使用者也能免费获得厕纸。(3月31日《北京晚报》)
目前国内的公共厕所正在逐步实现免费提供厕纸,但因为一些人流量大的公厕消耗量大,常常出现断供的情况,有些公厕免费厕纸出现过度使用的情况,最后不得不取消提供免费厕纸。这让“扫码送纸”这一营销手段有了可乘之机。
如果扫码送纸是一种正常的营销手段,大家你情我愿,你提供免费厕纸,我扫码为你提供关注与流量,这也不应予以干预,但运营方获得使用者个人信息和关注行为,必须要征得使用者同意,不能“偷偷摸摸”,而运营方推广的广告、公众号、小程序等,也要保证真实有效,要合法合规。同时,运营方也不能侵犯消费者个人信息,对于收集到的消费者个人信息,要能在法律允许的范围内进行合理使用。不能将公厕“扫码送纸”变成了一场“流量违法贩卖”。对于消费者来说,要懂得甄别违法违规广告,避免个人信息被人窃取,避免自己贪小便宜“吃大亏”。
到处可见的公厕“扫码送纸”,也暴露出公厕欠缺免费厕纸这一“公共服务短板”。近年来,各地都在大力推进“公厕革命”,昔日脏乱差的公厕已变得干净、卫生,但免费厕纸却一直面临推行难的问题。对此,需要加大对免费厕纸的推广,也要避免过度使用等浪费现象的发生,这就需要加强文明引导,提升国人文明素养。当免费厕纸得到大力推广,“扫码送纸”这样的营销方式自然也就失去了生存空间。□戴先任