为方便周边500多家企业和群众就近办理社保业务,去年12月,海淀社保中心正式入驻 “企业加速驿站”。该驿站是海淀社保中心继万寿路、上地分中心及29家街镇社保经办网点后,设立的又一主要社保业务经办网点。
3月19日,记者走进“企业加速驿站”。宽敞明亮的大厅里,每个“卡座”都是由一张桌子四个沙发座椅组成的独立空间,企业办事人员在等候时,可以直接办公或与同事洽谈工作。在等候区域里,办事人员不仅可享用免费的咖啡、茶饮、纯净水和WIFI,还可以向专业的咨询员与引导员咨询业务与问题。从硬设施到软服务,企业加速驿站为办事企业和从业人员提供五星品质的政务服务。
“企业加速驿站”位于海淀区西北旺镇中关村壹号,全名中关村科学城北区企业服务中心,由海淀区政府主导,海淀区政务服务办和实创集团共同打造。服务对象主要是翠湖云中心、环保科技示范园、中关村一号等园区企业和从业人员。
海淀区人社局社保中心主任裴丽红介绍,海淀社保中心为“企业加速驿站”申请了社保专网,并配备专业的信息设备。大厅里共配置2台社保权益记录自助查询终端和2台海淀社保企业自助服务终端,参保企业或参保人可通过这些设备自助查询缴费信息、办理网上业务申报等。
在服务大厅,海淀社保共设置5个社保业务经办窗口,包括两个登记征缴业务窗口、两个支付业务窗口和一个社保卡网点窗口,并设立一个重点企业服务室,为企业提供咨询、指导、培训和疑难问题处理。
□本报记者 白莹