随着人们消费能力不断提升,手中闲置物品日益增多,二手电商平台发展势头迅猛。但记者调查发现,一些二手电商平台乱象丛生,问题商品充斥,诈骗纷争不断,消费维权困难,亟待规范整治。(3月20日 《劳动午报》)
二手电商平台需要多方发力实现净化。其一,有赖于依法从严监管。此前就有专家建议,相关部门应对二手市场管理联合出台针对性指导意见,明确平台企业和交易用户的权利和责任,做到有法可依、有规可循。而从目前来看,对于二手电商平台乱象丛生,也应拿出切实可行的整治措施,比如,不能给违法违规产品提供立足之地等等。
其二,有赖于买卖双方依法与诚信。据了解,基于人与个人之间的交易规范不比商家“专业”,二手电商平台上,除了买家被“坑”,卖家被骗的也不在少数,除去卖家的一些常见套路,买家货物到手后恶意砍价从中牟利,调包退货等,也背离了诚信。所以,诚信交易极大程度依赖于双方自律,买卖双方唯有共同努力,才能实现良好的交易互赢。
其三,有赖于二手电商平台加强自治。正所谓,交易平台不能只负责建平台,也应该管好平台。所以,对于存在的乱象,二手电商平台应有理性的认知。有专家就建议,可以提供鉴定评估服务,实施售前鉴定、售中监控、售后维权等,以让买家更安心,卖家也更守规矩。
□李雪