平整开阔的入口通道，供人休憩的石桌凉亭，有序停放的车辆……这些都是葡萄园小区里焕然一新的景象。而这些变化都得益于“吹哨报到”工作机制。

位于西城区展览路街道百万庄地区的葡萄园小区，始建于上世纪50年代。60多年运转下来，道路破损、下水不畅、私搭乱建、无人管理等问题，随着老旧小区年久失修被逐渐暴露出来；门前杂物胡乱堆放、棚房挤占通道，还有各种私搭乱建……都是小区居民们期盼能早日解决的社区难点。

为了实现宜居有序，在动员、调研、现场办公、整治的一系列行动中，百万庄东社区先后吹哨召开各部门参加的大小30余次会议，还召开了3次居民大会，2次民意征集会，1次居民投票决议会，近百日的工作，换来了葡萄园的新面貌。整治中，葡萄园共铺装路面4700平方米，铺设下水、雨水管线600米，种植绿化500平方米，安装防盗门15个，增设休闲区域4处，新装路灯24处，停车自治新增50多个车位。

据了解，西城区展览路街道积极创新社会治理方式，2018年挂牌成立22个社区综合治理工作站，将驻街道的各职能部门进行整合，社区吹哨，科站队所报到，直面群众需求，第一时间解决群众问题。去年以来，22个社区累计吹哨426次，驻街科站队所到社区报到2607人次，解决群众身边难题502个，仅通过吹哨就拆除违法建设387处，共计12804.68平方米。

今年，展览路街道进一步探索“移动互联网+社会治理”的新手段，建设了集移动互联网、政务服务、社会治理于一体的交互式云平台——“展览路社区通”，探索出线上线下多渠道融合、全方位全天候服务的社会治理新模式。据了解，“展览路社区通”依托微信公众号功能，开设社区公告、党建园地、议事厅、身边事、办事指南、邻里社交、社区服务、吹哨报到等八个功能板块。

“展览路社区通”自从去年11月初在8个社区上线，12月中旬全面运行，截至2019年2月27日7时，已实名上线居民25166人、22051户，居民户覆盖率达55.1%，22个社区共发布办事指南478条，发布公告2045条、党建信息985条。线上吹哨，线下解决问题，通过“吹哨报到”等板块感知并及时解决的居民问题达437个，社区向街道二次吹哨的问题21个，95.2%的问题在社区得到解决。

□本报记者 盛丽 文/摄