第04版:工会
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形成职工“点菜”工会“端菜”相结合服务模式
海淀园今年推进“智慧工会”建设

 

本报讯 (记者 陈曦) 今年,海淀园工会将以园区新一代信息技术为支撑,推进园区“智慧工会”建设,打通原有数据信息平台,深化数据分析,构建“职工画像”模型体系,形成工会“端菜”与职工“点菜”相结合的服务模式。这是记者近日从海淀园工会2019年工作会上了解到的。

2018年,海淀园工会加强政务协同管理,实现“平台、数据库、网站”三位一体数字工会的系统性、整体性、关联性;推进服务方式科学化,形成《2018年会员服务平台活动结项报告》;发布378条微信公众号活动推广,阅读次数162万次;22个主题微信活动群,覆盖职工1.3万人;官方网站浏览量297万人次,其中“会员服务平台”签到110万人次;推广“首都职工志愿者”APP,吸引职工10048人注册。

海淀园工会工委主任王晖介绍,今年,海淀园工会将采取信息先行,数据切入的方式,从基础性、根本性层面思考和推进园区“智慧工会”建设。

海淀园工会将以信息化驱动网络化、数字化、智能化,加快建设覆盖全面、资源共享、功能共拓、信息互通、数据互推、安全可控的信息管理平台,对内实现移动办公协同、推送实时统计、一键生成文书、流程节点告知、档案管理数字化,对外实现与“一网、一库、一卡”即官方网站·会员服务平台、会员信息数据库、会员互助服务卡的关联分析,推动“信息管理平台”从辅助工具向核心基础和深度应用的转变,形成全网数据一套模型、一套架构、一套平台的统一管理和集中运维。

同时,还将依托会员服务平台的数据沉淀,随时自主地对园区职工的个人属性、网络行为、内容偏好、效果反馈等进行分析挖掘,形成“用户画像”,可视化的“解码”职工需求,为精准化推送、个性化推荐、建立活跃会员生态、高效设计会员积分系统提供重要参考。

王晖表示,希望这些工作,可以夯实园区工会数据基底,让数据积累能“说话”、数据交互能“对话”,有效解决园区企业工会数量多、分布广、跨区域带来的问题,增强获取、实施、反馈和随时随地服务的能力,促进园区工会服务均等化、普惠化、便捷化、优质化。

 
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