每天早上8点半和下午2点,在外交部街、东堂子、协和胡同三条胡同转一圈儿,是敖淑永和她的搭档王全利、胡秀兰必须做的事,无论刮风下雨。
2006年,敖淑永从教师岗位退休,从站台文明引导员,到小巷管家,她一直热心公益。
“最初就是看见胡同里脏乱差了,向居委会反映;看见有人随地小便,我们劝说。因为都在胡同住着,环境不好谁不难受呢?”敖淑永说。
疏解整治促提升之前,外交部街西口都是小饭馆小门脸,周围环境特别差。因为挨着医院,过往人流多,有些人不讲公德,虽然就守着厕所边上,却在胡同里随地小便。住在周围的邻居很反感,但也无可奈何。
敖淑永看在眼里,觉得是自己家门口的事儿不能袖手旁观。她就经常提示各家把自己门前打扫干净,看见有人破坏胡同环境卫生就上前劝阻,看到堆物堆料就找有关部门协调解决。在有小巷管家这个“称号”之前,已经在做小巷管家的事情了。
“那时候限放,社区治安巡逻、值班,人手不够,我们就上。”敖淑永说。
后来社区招募小巷管家,敖淑永想到自己的年龄,怕干不了,并没有报名,是社区书记找到她说:“这个岗位,您得来。”
小巷管家的工作很琐碎。敖淑永的日常,就是对违背“十无”标准要求的各类现象,及时拍照留存及时上报并跟踪整治效果。在环境整治促提升院落整治中,她身先士卒带领小巷管家们进院宣传,挨家挨户做动员,为后续的院落可燃物、障碍物大清除工作奠定了基础。她还积极参加社区公益活动,在日常生活中,发挥正能量,促进邻里和谐。
敖淑永有个笔记本,是社区发给小巷管家的,这里面记录着胡同里出现的问题。敖淑永把每一个问题都详细记录下来,方便查找对照。作为小巷管家,敖淑永已经习惯了在巡视时,眼睛像雷达一样扫瞄胡同的犄角旮旯,不漏掉一丝细节。
春节前巡逻,敖淑永看到外交部街33号院西边两个电箱后面有丢弃的大件垃圾,是谁家不要的破沙发。她赶紧拍照,立刻发到小巷管家群里,报告了位置,通知保洁师傅清理。保洁师傅反应也很迅速,几分钟就清理完成并上传了清理后的照片。
“我们这个小巷管家群特别好,里面有书记、网格员、保洁师傅还有我们小巷管家,所有管辖人都在这里,每天巡逻时,发现问题马上发到网上,立刻就有人处理,现在我们胡同干净着呢!”敖淑永说。
有一次,敖淑永在巡逻时发现胡同东口一个电闸箱门被刮掉了,她赶紧在群里通知,不一会儿,就来人把门修好了。
“小巷管家群工作效率就得这么高。”敖淑永说。
□本报记者 边磊/文 于佳/摄