临近年底，单位进行领导干部调整，我突然被宣布免去领导职务，因为在两次民主测评时，我的成绩都不好。我去找主管领导理论，被他粗暴拒绝，根本不容我说话，我觉得自己这些年兢兢业业工作，不仅工作没被认可，还落得如此结果，心里非常憋屈，难以接受。我已经一周没去上班了，无法面对单位的同事和朋友。

北京市职工服务中心心理咨询师：勤恳、辛苦的付出不仅没有得到回报，还突然被免去现职，想跟领导沟通却被粗暴拒绝，你感受到无比的受伤、委屈和被忽视，难以接受，选择了愤而回家。当我们内心真实的感受，无处表达、无法表达时，人自然是压抑和憋屈的。

让我们从惯性思维中跳出来，要如何面对之前，先问问自己想要什么？你一定会说我的目标就是：“我接受不了被免职，我就想让领导给个说法。”但透过这些表面需求，背后的深层次需求其实是：“我要认可、我要尊重、我要被倾听。”

【专家建议】

当我们体验到痛苦时，说明我们固有的方式已经不能应对当下的问题，我们处理问题的策略失效了。面对痛苦事件，我们都有两个处理原则：快乐原则和现实原则。

快乐原则就是根据感觉做反应，应对痛苦事件的目标是以当下实现“快乐最大化，痛苦最小化”。当人体验到痛苦的时候，就开始陷入到防御里。防御机制是一种保护，当人们内心体验到不可承受、不想承受的痛苦时，就会想办法回避掉它。

现实原则是根据理性做出反应，在面对痛苦事件时，可以暂时忍受愿望不被满足的挫折感，能够跳出痛苦事件，进行思考：我怎么了？他怎么了？事情怎么了？进而发现一些现实有效的方法。

显然现实原则是人类高于动物本能的产物，也是心智开始成熟的产物，它使用了思想和理性功能。那么，怎样使用现实原则呢？“你不应该做这些来伤害我！”这是快乐原则。“我为什么会感觉到伤害？”这是现实原则。现实原则就是理解自己为什么会受伤，理解他人为什么会伤害，从而在看到真相的时候，找到相应的方法，做出相应的努力。

如果有需要，您还可求助专业心理咨询师，北京市职工服务中心每周二、周四面向全市工会会员提供免费心理咨询服务。

□本报记者 张晶