近日，张某来霍营街道法律援助工作站反映自己最近遇到的问题。原来一个半月前，张某将自己的一套西服送至杜某经营的一家干洗店干洗，取回衣服后发现干洗的西服不是送洗的衣服，上衣不是原来的衣服。于是张某就去干洗店寻找西服，但杜某未能在干洗店找到张某所说的西服上衣。

为此，在衣服的赔偿上，双方发生争执。数次沟通未果，于是张某来到霍营街道法律援助工作站请求法律帮助。

法律分析：

原来杜某经营的洗衣店，由于店铺较小，没有安装衣物管理系统。只是给顾客送来的干洗衣服做了简单的标记。可能由于西服颜色相近不好区分，在洗衣服的过程中，干洗店工作人员把张某的衣服和别人的衣物混同了，其他顾客可能取走了张某的衣服，导致现在张某的衣服找不到了。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时享受人身、财产安全不受损害的权利”。第十一条规定，“消费者因购买、使用商品和接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”。本案中，张某将衣服送至干洗店清洗并支付相应的费用，杜某开设干洗店为张某提供有偿洗衣服务，所以张某和杜某之间应该达成了购买服务合同，双方之间的纠纷属于消费者权益纠纷。既然双方达成了购买服务合同，杜某作为干洗店负责人，就要对顾客送来的干洗衣物负有妥善保管，不能丢失、损坏等法律责任。如果顾客的干洗衣服因为干洗店工作人员的行为被丢失损坏，干洗店负责人应当依法作出赔偿。所以，本案中，干洗店的负责人杜某应当对西装上衣的丢失负责，并给予赔偿。经过工作人员耐心说理，最后当事人双方达成了赔偿协议，由杜某赔偿给张某西服丢失的损失费用480元。