今年是贾如华干工会工作的第11年，她常常感慨工会工作越来越细致，工作内容越来越多，但在这份辛苦里，她也常常深受感动，倍感欣慰。“对我来说，这不仅仅是份工作，更是一份事业，用心服务的事业。”贾如华说。

51岁的贾如华现任密云经济开发区总工会服务站副站长，干工会工作算得上是“半路出家”。“2008年，当时正处下岗状态的我，通过考试，应聘成为一名工会专职社会工作者。”贾如华告诉记者，从一个“门外汉”开始做起，免不了要经历一个学习的过程，了解工会知识，学习工会业务，特别是电脑的应用，这对于当时已经40出头的中年女性来说，也算得上不小的挑战，但勤奋好学的贾如华很快就进入了这个全新的工作领域。

“刚开始的时候，我在乡镇工会服务站工作，面对的企业职工人数并不太多，工作也干得有条不紊。直到2013年5月来到经济开发区，面对各种行业、各种类型的企业，才真正体会到工会工作的难。”贾如华回忆，她还记得第一次走访辖区企业的时候，不仅联系不到企业的负责人，甚至连企业的大门都进不去。

建会算是工会工作中难度最大的了，如何说服企业建会，如何吸引职工入会，这些问题每天都盘旋在贾如华的大脑里。她不怕碰壁，坚持走访企业，了解企业和职工的需求。“今年，我们走进企业开展‘双沟通’活动，不仅仅宣传了工会服务，打开了企业了解工会的大门，更让我们近距离了解了企业和职工的需求，对未来开展建会工作，有着积极的意义。”贾如华告诉记者，经过密云经济开发区工会全体同仁的多年努力，如今，辖区建会企业已经多达82家，覆盖职工一万多人，最多时近两万人。

“企业和职工加入工会大家庭，我们的配套服务就得跟得上。”在贾如华看来，服务企业和职工是工会工作的根本任务。近年来，围绕工会的各项职能，密云经济开发区总工会开展了很多服务项目，在困难帮扶、职工维权、劳动竞赛、精准服务等方面，不仅相关工会工作开展得有声有色，更得到了职工的认可与赞誉。

“作为基层工会服务站，我们首先要发挥好桥梁的作用，不仅仅要搭建起企业和职工之间的沟通桥梁，更要将上级工会组织的服务项目，第一时间传递到基层。”贾如华说，近年来，北京市总工会推出了很多务实的服务项目，将这些服务项目带到基层，让职工切实享受到相关服务，是他们联系和走访企业时的重要工作之一。

贾如华的工作方法很灵活，她会通过网络工作群，及时传达相关服务项目，也会在走访企业时，随时交流和沟通。甚至在大街上遇到熟悉的企业工会干部，都会聊一聊近期启动的服务项目。“当然，为了满足企业职工的需求，我也会将各级工会组织的服务项目，整理打包，做成PPT，走进企业进行宣讲。”贾如华说，随着市、区两级工会组织的相关服务项目越来越丰富，职工享受服务的频次也在不断增加，对于工会组织的好评自然也越来越多。

贾如华告诉记者，开发区企业职工众多，市总工会推出的在职职工职业助推计划就深受职工欢迎；辖区困难职工虽少，但每一次送温暖和送达大病救助温暖基金，职工感激的泪水都极其动人；此外，密云区总工会推出的就医免除“挂号费”的会员服务项目，虽然事很小，却实实在在让职工得实惠。“工会服务项目的深入人心，让我们这些工会干部也倍感欣慰。”贾如华笑着说。

□本报记者 王路曼