互联网浪潮下，很多生活“痛点”被治愈，家政却还是个攻不破的“堡垒”。一边是大量资本涌入，在线家政企业增加，一边则是信息不对称、技能不齐整等问题仍然存在。近年来，尽管我国家政市场取得长足发展，但“介绍的阿姨难靠谱、好的阿姨留不住”现象仍一定程度存在。(11月1日新华社)

报告显示，去年我国家政服务从业人员近3000万人，市场规模约1.6万亿元。万亿的家政服务市场却难寻“放心阿姨”，可见家政服务市场存在普遍的“量高低质”的现象。阿姨不难找，好阿姨却难求的现象很为普遍。正因家政市场体量庞大，家政行业更加亟待予以规范。

要破除家政“困局”，需要从技术到制度的变革，如要发挥互联网的优势，要建立健全从业人员征信体系和关键信息数据库，从业人员信息要能公开透明，方便用户查看，这样也才能对从业人员实行约束，像频频出现的“毒保姆”、“黑心保姆”也将再难有生存空间。同时，更要吸引更多优秀人才进入家政行业，这就需要对劳动者保险等各项权益进行有力保障，让劳动者得到尊重与认同，增加行业吸引力。

规范家政市场，破除互联网时代家政“困局”，让体量庞大的家政行业走向正轨，让“放心阿姨”成为家政行业的标配，这既能保护好广大客户的权益，让家政行业能够满足广大消费者的需求，为消费者提供优质的服务，而不至于让消费者再引狼入室，受到“黑心保姆”的欺骗甚至伤害，同时也能让从业人员收获应有的尊严，能够体现劳动价值。□戴先任