几个月前还是一个快递网点，如今，摇身一变成了便民超市。在位于学院路街道城华清枫社区5号楼底商的便民超市，着实让周边居民体验了“不出社区便可买到千余种百货，行动不便的还可享受送货上门”的便利服务。

8月20日，距离该便民超市开业已经2月有余，每天一早就迎来了大批居民，不少工作人员帮顾客选菜。

记者注意到，这家便民超市紧邻社区，既方便居民随时采购，“送菜上门”又解决了部分早出晚归的双职工家庭的买菜需求。负责人陈建营介绍，他们准备了80余种蔬菜、60多种水果、上千种日用百货，此外还有肉类、主食、点心等，不出社区即可满足居民的基本生活需求。

“我在这儿买了扁豆、鸡蛋、手擀面、咸菜，还能顺便买包盐和酱油。一次性把午饭食材买齐了，价格不贵还新鲜，真方便。”家住城华清枫社区的魏阿姨经常来这里买菜，“以前我们都要到社区外的菜店买，最近的一个美廉美超市，也是在马路对面，过马路车多，人多，我们老年人买个菜，就犯怵。”她说。

城华清枫社区居委会主任肖丽告诉记者，以前社区里有个蔬菜直通车，每天上午来，不仅占道，菜还容易不新鲜，最后烂了。在走访居民的时候，建个便民超市的意愿特别强烈。“我们就在社区里面找地方，正好5号楼底商的快递网点，今年5月份到期，也借着‘疏解整治’的东风，在街道的协调下，引进了便民服务，优化了社区的环境。”肖丽说。

学院路街道社区服务中心副主任吴刚介绍，按照市、区“疏解整治促提升”专项行动工作要求，学院路街道在城市功能织补方面，紧跟疏解动态，做好需求调研和资源整合工作，查缺补漏，经过前期调研居民需求，利用空闲、腾退出的房屋开展便民服务项目；并对运营企业进行服务监管，采取日常巡查监督、提升服务质量等工作方式进行。学院路街道今年先后在二里庄、西王庄、六道口等社区利用腾退房屋，引进规范企业，开展便民服务项目，建设“菜篮子”网点，满足居民购菜需求。

除了百姓可以采买的菜品，记者在收银台前的墙上看到了一块菜价公示牌。吴刚说：“在推进地区‘菜篮子’工程过程中，现在我们在解决百姓‘买菜难’的同时，还竭力解决‘买菜贵’。对此，在监督服务方面，我们给地区菜篮子网点服务商建有微信群，定期在群内发布‘北京市价格监测中心价格’，服务商10种大路菜的定价不能高于此价格，并聘请社区居民代表，对菜价进行价格监督。”

同时，服务商家还跟街道社区服务中心签署承诺书，对服务态度、服务质量、服务环境进行规范，对工作不到位者进行指导，督促改进。结合社区规划师进街区工作，发挥规划师的宏观和前瞻优势，他们对区域内一刻钟社区服务圈建设工作，重点是对居民需求和服务资源合理布局、对接加强顶层设计，有效提升了新建网点的服务能力和辐射范围，这个社区便民超市也有社区规划师参与。

今年，学院路街道“菜篮子”网点建设任务指标为58处，截至目前，学院路地区已建成“菜篮子”网点56家，其中固定售菜网点41家，大型商超5家，线上销售线下自提网点2家，蔬菜直通菜车8处。

□本报记者 白莹 文/摄