早上7点，北京市新华书店河滩书店经理任志文已经到岗。他习惯性地在书店中巡视了一圈、随手整理了整理书架上的图书，然后便准备组织员工开班前会。今年是任志文在新华书店工作的第27年，在过往的近一万天中，这位“老”新华书店人见证着书店的变化、感受着书店的不断发展。

提到“北京市新华书店”，这几乎成为北京这座城市图书的代名词，不少人都有着来到这个书店购买图书的经历。1992年，任志文走进新华书店，营业员是他第一个工作岗位。每天早上8点，他都会准时到岗。打扫卫生、上书、班前会，一系列工作后便开始正式营业时间。让任志文记忆深刻的是当时书店的售书方式，“现在人们走进书店，书架都是开放的。读者可以任意地穿梭其中，想要哪本书都能自取翻阅。但是上个世纪90年代初的书店可不是这个样子，那时候都是闭架售书，也就是柜台销售。营业员站在柜台里面，读者需要哪本书都要营业员从书架上拿。”

大约三年后，任志文从营业员转变为图书库管员，在这个岗位上他这一干就是将近6年。岗位名称变化，业务内容也随之改变。9年的过程中，任志文也见证着书店订书环节的日益升级、变化。“库管员平时主要负责图书的订货。”他介绍道，“别小看这个订书工作，上个世纪90年代和2000年以后就大有不同。”

上个世纪90年代，北京市新华书店各门市部的图书库管员每周都会拿到一张书目报。书目报上标有包括社科、标准、科技这几类图书的新书目名单，库管员就会根据这张书目报来完成订书工作。手写填单、盖章、交给区级店……经过一个又一个环节，库管员才能完成着订书的工作。大约3个月后，新书才会到达门市部的书架上。

“上个世纪90年中后期，订书工作就发生变化啦。”任志文说道，“拿课本征订来举例，速度和质量都在提升。以往所有种类的书本都要经过人工来完成汇总，90年代中后期已经开始使用电脑统计汇总了。手工需要一个星期完成的汇总工作，电脑入机可以缩短到2天。”

让任志文感受到的变化不只是速度上的提升，程序的便捷同样印象深刻。“使用电脑汇总时，录入的表格可以根据需要随时调整结构，然后打印出来使用。不像以前，都是手工用蜡板来画表，费时又费事。内容发生变化时还要重新再刻新表。”

2016年，任志文开始担任新华书店河滩书店和门头沟课本书店的经理。“这几年，新华书店的变化就更大啦。”任志文感叹道。正如任志文所说，仅以订书工作对比，就呈现着多元化的发展。“以前，营业员就负责卖书和给库管员提供需要订的书目的名单。现在，营业员会根据市场变化、读者需求直接在智能系统里进行发货，缩短了上架周期，提高了工作效率。”

“近些年，北京市新华书店还融入不少新元素。”任志文自豪地说道，“比如去年，河滩书店就摆上了自助图书查询机，通过这台机器读者可以任意查询需要的图书信息。”让任志文和新华书店员工自豪的变化远不止这些。

去年10月1日，有着近70年历史的北京市新华书店迎来首家24小时书店开张，24小时书店不仅是延长营业时间，更会利用休闲空间举办英语派对、新书沙龙、读书会等，夜间还会放电影。通过这些活动，让书店更加多元化发展、满足读者需求。此外，新华书店还融入多元业态，在店中开设了“新华时间”咖啡水吧，可为读者提供手工咖啡、饮品及简餐。书店将来还会随着时代的变化不断创新更多服务，让书香飘满京城。

□本报记者 盛丽 文/摄