近来，怀柔工商分局在处理老年消费者投诉过程中，发现传统传销骗术有向老年人群体蔓延的趋势。一些不法分子抓住老年人渴望身体健康的心理，打着销售所谓“特效保健品”的旗号，承诺购买商品后高额返利，拉人加入购买产品能持续返利，在保健品的宣传上夸大其功效。有的甚至销售伪劣“保健品”，不仅无法起到保健的效能，反而会对老年人身心造成伤害。

据悉，怀柔工商在处理投诉中发现，老人上年纪后出于对死亡恐惧或减轻子女负担的考虑，他们就会寻求各种方式保障健康。不法商家正是利用老年人渴望健康的心理，采取五花八门营销手段，威逼利诱老年人购买保健品。通常采取“免费”陷阱、温情推销、雇托迷惑、高额回报等方式，为老年人提供免费健康、免费试用、免费旅游，推销员主动与老人拉家常，聘请所谓的“专家、学者、权威人士”公众场合介绍疗效或者制造抢购假象等等，让老年人不知不觉中购买了功效不明、价格昂贵的保健品。

某种程度上，保健品可以调解人体的机能，但仅适用于特定人群食用，根本上不能治疗疾病。有的不法商家为追求高额回报，片面夸大保健功能，故意混淆与药品的界限，把产品吹成“包治百病”的灵丹妙药。有的以食品批准文号、生产许可证号、消毒杀菌产品批准文号等假冒保健食品文号，违规销售等等。

针对老年人保健品消费陷阱，怀柔工商为杜绝老年人上当受骗提出几点建议。首先，要正确认识保健品的作用，注意保健品与药品的区别。任何保健品都不能治疗疾病，应理性对待商家的保健品促销互动，不要轻信商业广告的夸大宣传。其次，要到正规场所购买保健品，积极参加老年协会、政府部门等举办的“健康讲座”，选择证照齐全固定经营场地购买保健品，注意索要和妥善保管购物发票和相关凭证。最后，权益受到侵害及时举报，上当受骗后不要简单地自认倒霉，而应维护自己的合法权益，除了向商家讨回公道，还可以向工商行政管理部门、食品药品监管部门、消费者协会等反映情况，举报问题，一旦发现诈骗等违法犯罪行为，应及时向公安机关举报。

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。每个人的家中都有老人，每个人也都有老去的那一天。我们应当多关心老年人的身体健康，多满足老年人的精神需求，让他们度过人生最美夕阳红。

（彭玉磊）