本报讯（记者 张江艳）8月22日，北京市住建委会同多部门联合开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线，当天，根据热线举报，对查实涉嫌存在违法违规问题的23家中介机构予以公开曝光。

开通首日，共接到投诉举报52条，主要反映：哄抬房租、无照经营、不退押金、打隔断群租、转租他人、强制贷款付租金、对委托出租房不予维修、采取软暴力（堵锁眼，恐吓，骚扰）威胁租房人等八类问题，共涉及朝阳、丰台、海淀、昌平、通州、东城、大兴、顺义、房山等9个区，30余家经纪机构。

市区住建部门对反映中介机构哄抬房租、打隔断群租、从事租赁业务未报送信息、对委托出租房不予维修等27件投诉进行了调查处理。6处打隔断出租的房屋已责令拆除，对其他违法违规行为予以立案调查，对投诉线索不详实的，将与投诉人联系进一步调查处理。

工商部门对涉及的克扣租金、押金等22个问题线索进行了调查处理，将12家企业列入异常名录，10家由区工商部门进一步查处。公安部门对3件涉及强迫交易或软暴力威胁租户的“黑中介”线索正在调查处理。下一步，各部门将加大惩处力度，予以高限处罚，实施联合惩戒。