夏季炎热，室内商场成为市民们避暑纳凉的首选去处，但个别市民在公共场合的不文明行为让人不忍直视。8日下午，记者走访宜家家居北京四元桥商场，发现顾客的不文明举动随处可见，有“熊孩子”穿鞋踩踏售卖地毯，有成年人霸占床品睡觉，更有人长时间坐在沙发上自拍、玩手机，对“请勿长期占据展品”的商场广播声充耳不闻。（7月9日《北京晨报》）

宜家家居因为其人性化的管理和经营策略，受到了国内消费者的普遍欢迎。但是让很多人想不到的是，宜家也成为各种不文明行为的集中展示台。记者实地调查发现，现场几乎找不到一张没有人在睡觉的展示床，更有甚者，一些人在家穿好了睡衣来这里睡觉，现场鼾声阵阵，一看就是经常到这里的“资深蹭凉族”。如前所说，适当合理的蹭凉，商家一般不会拒绝，还会欢迎，但是如果“蹭凉族”的行为已经到了影响商家正常经营的程度，显然就不受欢迎了。

比如人家的床铺、沙发都是展示、体验用的，为的是让所有顾客都能有机会看到和体验到，如果有人长期占据在上面睡觉、休息，那些真正想买家具的顾客怎么办？是不是只能选择放弃？如此一来，“蹭凉族”们的行为不就是一种损人利已，太过自私吗？

更大的问题，还是这样的蹭凉方式太不文明，太让人难堪。大庭广众之下蒙头大睡，鼾声如雷，就很不文明。令人忧虑的是，现在很多人都是带着孩子去“蹭凉”，大人不文明，孩子也不文明，而对于孩子的不文明，身边的大人置若罔闻。这意味着，这样的不文明“基因”，极有可能会被一代代传下去。对此，宜家方面表示，通知销售人员加强巡视，同时也在寻找一种顾客可以接受的方法沟通。但最根本的还是需要公众文明素质的提高，不能为了蹭凉而让自身的文明素质“凉凉”。□苑广阔