开出租19年,安全行驶200万公里,无拒载、无投诉、无责任事故,三尺车厢是她流动的家。车上备有小药箱、针线包、雨衣雨伞等无偿提供给客人使用。她一直把这份职业当做一份事业来干,把工作做到极致,获得了包括北京市劳模、北京“的士之星”、北京市三八红旗奖章在内的十几项荣誉。“上了我的车就是‘缘分’,服务乘客,给他们带来方便,就是我最大的幸福!”李伟洁说。
连续19年在岗位上过除夕
1967年生人的李伟洁是北京银建出租公司司机,她个头不高, 爱说爱笑。打开她的车门,蓝白色的座套平平整整,脚垫上没有一丝碎屑。这缘于李伟洁最基本的要求:每天出车前,要把车子内外擦得一尘不染,座套洗得整洁干净。为预防乘客晕车或出现意外,她的车上特意备有矿泉水、小药箱、针线包、一次性雨衣、雨伞等,无偿提供给乘客使用。在她的车里,一块“共产党员车队”金色铜牌在阳光下熠熠生辉。她是银建的士共产党员车队里为数不多的运营一线党员的姐。每年大年三十等重要节假日,李伟洁都会去机场、火车站做好运力保障。
去年除夕晚上11点多,李伟洁从机场拉到一位刚刚从湖南飞来与家人团聚的客人。他一上车就特别高兴:“我还以为打不着出租车了,没想到出租车一辆接着一辆的。”李伟洁告诉他:“有我们的哥的姐在,不管多晚一定让您回家过年。”乘客竖起大拇指:“舍小家为大家,北京的哥的姐真是好样的,我打心眼里佩服你们!”
将乘客送到目的地,已是深夜12点多了,除夕夜的北京灯火辉煌,新年的钟声已经敲响,鞭炮声声响彻天空。为了让更多的人能早点与家人团圆,李伟洁已连续19年在运营中度过除夕夜了。
开车19年好事做了上百件
开出租19年,李伟洁遇到了很多事,帮助了很多人。有一次,李伟洁通过网约车接了一位去机场的客人,客人是一个20岁出头的女青年。女青年刚上车,一位中年妇女追出来叫住李伟洁:“师傅,您先别走,我是她妈妈。”李伟洁正纳闷,女青年的妈妈小声跟她说,“孩子精神状态有问题,已经很多天没洗澡,也没怎么吃饭。”李伟洁看到女青年头发都打绺了,拿出酸奶递过去说:“去阿姨家,阿姨给你做好吃的怎么样?”女青年的眼睛亮了一下,点了点头。
到李伟洁家以后,在她的劝说下,女青年先去洗了澡。李伟洁又熬了点米粥,一碗粥吃完,女青年的脸色红润了,人也精神多了。晚上送她回去时,她问李伟洁:“阿姨,您对我真好,我还能来吗?”“能,当然能,你什么时候想来,阿姨再去接你。”后来,李伟洁一直和女青年一家保持联系,得知女青年的状况越来越好,她也特别欣慰。
还有一次,一位70多岁的老先生,将相机落在出租车上。随后,有4名乘客打车,下车时将相机带走。老人是一名离休干部,祖籍北京,长期居住在上海,已有50多年没回过北京。北京的巨大变化,老人离别后的沧桑往事,都记录在相机中。李伟洁经过5天的努力,最终帮老人找回相机。当老人拿着300元表达感谢时,李伟洁婉言拒绝。
像这样的好事,李伟洁做过上百件:为重症患者和残疾人服务,帮助保安拦截歹徒,帮外地乘客追回被骗走的3000多元…… 每当有人问李伟洁做这些既耽误拉活儿又耽误挣钱的事图什么时,她总是笑笑说:“我图快乐啊,帮助别人就是我最大的快乐!”
舍弃对儿子关爱服务乘客
李伟洁的爱人也是出租车司机,俩人一直开双班,直到今年初才分开,此前的每年除夕,一家人都没一起吃过年夜饭。经常有人问她,女司机开车多辛苦啊,为什么还要干呢?“因为我喜欢这个职业,这就是我的事业,我把每次运营当作一次旅行,您说谁能天天带我们逛北京,乘客就可以!”
选择出租这个行业,就意味着跟家人聚少离多。起早贪黑,对孩子的关爱也少,这常常让李伟洁心酸。
从2007年起,李伟洁每天早上6点半,都要送住在301医院附近的小男孩去位于朝阳门的学校上学。此前,孩子的爷爷坐过她的车,看到这是辆“的士之星”车,于是放心地委托李伟洁,“由您送孩子,我心里踏实、安全。”于是,李伟洁当起了出租车的“班车司机”,一年四季,李伟洁从没有间断过一天。
但每当想起自己的儿子,李伟洁就很愧疚,“我不是一个称职的妈妈。从来没有给儿子做过一天早点,因为我每天比儿子起得早,我出车前儿子还在梦乡。他爸爸凌晨1点收车回家,睡到第二天上午。儿子天天学习到很晚,每天自己定闹钟起床。我们职业的特点,让儿子早上起床看不见妈妈,晚上睡觉看不到爸爸。”
有一年冬天夜里下雪了,儿子从睡梦中睁开双眼问她:“妈妈,您早上能送我上学吗?”李伟洁狠了狠心:“不能,你自己走着去吧,因为妈妈要送别的同学上学,如果先送你,我接他就迟到了。”懂事的儿子没再说什么。早上6点30分前,李伟洁的“班车”准时接到小男孩。刚行驶一段距离,她的手机响了,原来是儿子发来的一条短信,上面写着:“妈妈,雪天路滑,慢点开车,注意安全。”这一句话触到了李伟洁的内心深处,她觉得儿子长大了,同时,也对儿子充满了愧疚。
慷慨捐助他人从不吝啬金钱
每天工作10多个小时、一天最多行驶500公里,李伟洁两口子赚的都是辛苦钱,但是她并不吝啬金钱,慷慨捐助他人。
多年来,李伟洁跟随车队多次走进敬老院、太阳村去陪伴孤老、孩子,和他们一起包饺子、做游戏,并送去生活所需用品。为母亲水窖、北京7·21特大暴雨、汶川和玉树地震等累计捐款3万多元。她还先后为河北省武邑县、北京的士希望小学、的士爱心公益基金、猝死的司机师傅、烧伤的的姐、白血病儿童献爱心。
“我就是一个普通出租司机,不管是个人还是国家,有了困难和灾难的时候,我们应该伸出友爱之手,这是我们义不容辞的责任。与人为善、助人为乐,多献出一点爱心,多奉献一些功德,力所能及地帮助别人,我公益,我奉献,我快乐!作为一名新时代的的姐,为别人做些力所能及的事情,我感到非常自豪。”李伟洁说。
□本报记者 周美玉