生活中，一朵鲜花装扮不出绚丽多彩的春天，众花齐放才能争芳斗艳；工作中，个人先进犹如单枪匹马，众人先进才能移山填海。在东城区城管执法局拆违办（以下简称“拆违办”）里有这样四朵女人花，工作中，她们开拓创新，加强学习不断提升工作能力和水平；她们爱岗敬业，不断夯实业务工作；她们寓教于乐，不断提升团队建设；她们兢兢业业、恪尽职守，推动拆迁办各项工作的有序开展，为创造东城区和谐宜居的环境秩序不断发力。

角色切入

让拆违工作打开思路

一直以来，拆违办承担着东城区“疏解整治促提升”工作中的两大专项行动——拆除违法建设和治理“开墙打洞”的牵头工作。拆除违法建设和治理“开墙打洞”工作，对于拆迁办而言，不仅情况复杂，工作难度大；更是一个前所未有的新工作，大家都在摸着石头过河。拆违办的女人花们为了弥补经验上的不足，她们利用闲暇时间，就有关法律问题、工作推进中的困难进行讨论，提升解决问题的能力，好让自己更快地进入角色。

拆违和封堵“开墙打洞”工作最难之处在于实施，为了更好了解和推进工作，凡是拆违、封堵现场拆违办有叫必到，大胆细心的她们结合不同拆违情况总结出了发掘工作推进方法，同时理顺了工作推进机制，收集政策制定依据，全面提升了拆违办工作水平。

发挥女性特点

让拆违工作不断推进

近年来，城市精细化管理的要求越来越高，尤其2017年以来，东城区拆除违法建设和治理“开墙打洞”工作力度不断加大，拆违办充分发挥女性细心、耐心、热心的特点，坚持服务保障好各街道、地区的工作原则，有效推进两项工作的开展。同时，拆违办不断研究，为拆违和封堵工作出谋划策，并出台《东城区查处违法建设工作机制》，理顺全区工作机制，为顺利推进工作铺平道路。

拆违封堵工作涉及群众的切身利益，矛盾纠缠复杂。曾有一户违建房屋即将被强拆，户主发动全家多次、轮流到拆违办上访，以生活困难为由，拒绝配合拆除院内违建，并以人身性命相威胁。拆违办凭借多年基层执法经验，运用女性执法人员特有的优势，以柔克刚，不惧威胁，沉着应对。她们在仔细聆听其诉求后，耐心细致地讲解法律法规和政府要求，分析吵闹、威胁、抗法的利弊与后果。在接待期间，多次与属地街道联系，到现场实地查看，利用拆违工作机制，召开专项调度会商讨具体实施细节和救助措施。最后，通过拆违办的努力，在属地街道的全力配合下，违法建设顺利拆除，并运用各类保障政策优先解决违建户的实际困难，随之而来的是违建户态度的转变、拆违现场的主动配合和老人小孩儿的感谢笑脸。

截至目前，拆违办共拆除违法建设35万平方米，超出过去4年拆除量的总和，涉及影响人口55153人；治理“开墙打洞”5112处，工作量是去年的四倍有余，涉及影响人口24956人；全年牵头调动各街道、地区发挥舆论带动效应，积极开展新闻宣传工作，全区拆违工作市级以上媒体报道数量持续位列全市第一。

分享身边事

不断提升团队建设

拆违办工作要求高、压力大、节奏快，女人花们加班加点和周末停休已是家常便饭，撰写方案、核对数据、制作表格、画图分析……经常一干就是一宿，她们从无怨言、从不停顿。长此以往，她们顾不上照顾家里的孩子和老人，更别说陪伴了。她们拖着疲惫的身体出现在每个拆违工作的现场。

拆违办负责人也是一名女性，她更懂女性的不易与牺牲。于是，拆违办充分利用闲暇时间，通过“分享身边事”的模式，以风趣幽默的方式讲述工作、生活、感情中遇到的各种鲜活案例，供大家讨论，分析利弊，从中提炼出树立正确人生观、价值观、世界观的重要性，帮助工作人员提高社会主义核心价值观认识。此外，通过开展业余户外拓展等团建活动，加强感情交流，有效提高了团队工作效率，推进全区拆违封堵工作。