西安市用电视问政，现场直播的方式征询市民代表对政府工作的意见，并且把“难堪”的结果公之于众，是需要勇气的。这勇气来自“执政为民”的理念和自觉的公仆意识，应该为之点赞，也值得各地效仿。

工人日报报道，4月8日，西安举行今年第三期电视问政，该市教育系统负责人现场接受质询。400多名市民代表现场吐槽“上学难”“上学贵”等教育顽疾，数轮投票后给教育部门打了21.89分。换言之，市民代表对教育部门的不满意率高达78.11%。想来这个结果出乎教育局领导们的意料，也颇令他们难堪。但就现实而言，却并不“离谱儿”。由此引申出的问题是：如果换作其他地方，民众对教育部门的评价会怎样？

先看西安的问题。报道称，由于教育配套滞后于城市扩张，近几年西安“上学难”及各种教育问题突出。民办学前机构的承载量接近80%，公办幼儿园则仅能满足社会需求的20%左右；家长们吐槽孩子“上学难”“上学贵”“上学累”；有的教师课内不讲课外讲，强迫孩子补课；在问政现场，主持人及观众发问：“管不住乱收费，算不算渎职？”“上有政策下有对策打了谁的脸？”……西安市教育局负责人也在现场自曝目前存在的问题：乱收费、通过中间人才能入学、培训班、补习班泛滥、学生课业负担重、培训机构和学校招生的利益链条还未斩断、教育主管部门监管不到位……所有这些问题，如果隐去“西安”二字，放在别的一些地方，恐怕或多或少都可以“对号入座”；如果也搞现场问政，相信也很难得到高分满意率。

教育事业自古以来就是无论朝野、贫富，各阶层人人关注的大事。往大了说，关乎一个国家、一个民族的发展与未来；往小了说，对于一个家庭、一个人，也在相当程度上决定着前程与命运。因此，国家肯于投入，个人舍得花钱——只要能够培养出人才。同样，教育出了问题，也绝非少数人的事，人人得以评头品足，要求尽快纠正。因为，孩子们的未来耽误不得！

毋庸讳言，今天的教育事业确实存在许多问题，大家看得很清楚，甚至谁都能说出几条来。西安问政会的评价结果，代表的是民意，也是警钟。尊重民意，慑于警示，相关责任部门就应该有所行动，而不能就事论事，更不能敷衍了事。问政当天，西安市教育局连夜召开会议，研究部署整改措施，并决定将严肃处理被曝光单位相关责任人，就是实际行动。但更重要的是，还要从体制机制找根源，做文章。譬如；教育领域的过度市场化、随意性；师资师德的松弛滑坡；教育资源的配置、学校建设不合理，等等，都不是开几次会，处理几个人就能够改变的。当然，在这些问题上，教育行政机关作为职能部门负有不可推卸的责任，但有些问题并非西安独有，更非教育部门一家可以解决的，需要全社会多方关注，共同努力，协调解决。希望其他地方政府、教育部门从西安问政看到自己的问题，及早着手解决，不要等到某一天问政到自己头上，落得难堪事小，误人子弟事大。

最后需要说的是，西安市用电视问政，现场直播的方式征询市民代表对政府工作的意见，并且把“难堪”的结果公之于众，是需要勇气的。这勇气来自“执政为民”的理念和自觉的公仆意识，应该为之点赞，也值得各地效仿。因为，它有助于引起责任部门的警醒，有助于问题的尽快解决。

□张刃