“刘大夫，我又来了。”一位大爷一边掀起服务站的门帘，一边说。话音刚落，便有一位大夫迎出来，笑着说：“来，大爷，我先给您量量血压。”只见大爷熟练的在桌子前坐下，露出一条胳膊，放平……这样的一幕在房山区良乡镇社区卫生服务中心后石羊社区卫生服务站是再平常不过的了。而这位大家口中的“刘大夫”就是房山区良乡镇社区卫生服务中心后石羊社区卫生服务站站长刘莹。

刘莹是服务站的一名全科医生。不管刮风下雨，每天早上不到8点，她总会准时出现在后石羊社区卫生服务站。“作为一名全科医生，咱们不仅要会给患者看病，还要及时准确的发现疾病，还要帮助他们预防疾病。防患于未然。别等到大病，给患者带来负担，给家庭带来负担。根据患者的情况，做到及时转诊。”

除了正常出诊之外，后石羊社区卫生服务站还负责附近三个村村民的健康档案工作，以及家医服务。现在国家提倡家医签约服务制度，让村民享受到更便捷的医疗服务。“我们社区服务站负责三个村，将近有3000多村民，其中很多人患有慢性病，需要格外关注。”刘莹说。同时，作为分级诊疗的最基层的环节，服务站平时收集的数据显得格外重要。维护健康档案、看病、拿药等等……每天一上班，社区服务站的三名工作人员就进入了状态……

尽管现在刘莹已经跟当地村民交上了朋友，但是说到刚来时的情形，刘莹也不太适应。“老百姓的健康知识特别欠缺，他们不懂得如何保养自己的身体。”比如说高血压、糖尿病，很多村民根本不知道要经常测测血压、经常吃药，而且很多患者都认为：“今儿我想吃药就吃，今儿不头晕就不吃药。”所以很多糖尿病人跟高血压患者控制的一点都不好。患者中像脑血管病、脑卒中病等后遗症患者也不少。面对这种情况，刘莹很担心。“因为他们没有这种意识，而且我们当时也刚来，说什么他们也不相信，他们始终觉得自己的身体自己最了解，所以我行我素。”刘莹无奈地说。刘莹的策略就是跟他们交朋友，经常聊聊天，慢慢聊。“咱把咱的经验告诉他，他就慢慢的接受了。而且当他们有什么地方不舒服，你帮他们调理好了，他们就越来越相信我了。”就这样，刘莹的朋友越来越多，忠实粉丝也越来越多。

一天有一位患者来看病，称自己胃不舒服。最后经过刘莹诊治之后发现是心绞痛，考虑到发生心肌缺血的严重情况，刘莹马上让患者去良乡医院就诊。“幸好及时发现，否则马上就要发展为心梗了，很危险。”从那儿之后，这位患者就成了刘莹的好友兼铁粉。地里的玉米能吃了，掰下几穗给刘莹尝尝鲜；小白菜长得好，拔下几棵送过来……还告诉刘莹：吃好了，好好的给大家看病。

还有一位大妈血压也高、心脏也不好。因为儿子过世，导致她的精神也不太好了。“我挺理解大妈的心情。每次看病，我都多跟她聊聊。她也拿我当朋友，总是给我说很多心事。我说的，她都听，并且去做。我帮她把血压也控制住了，心脏也控制住了。”刘莹说。这位大妈现在都80岁了，依然经常从官道村来后石羊社区服务站这儿看病。尽管中间隔着两个村，但大妈每次都会骑着她的小三轮车，骑上半个多小时来这儿看病。有时候，半夜大妈身体不舒服，也会第一时间给刘莹打电话……

从2013年刘莹来到这个卫生服务站工作，到现在已经五年了。在这五年中，群众来到卫生服务站总能看到刘莹一张笑脸；不管多晚给刘莹打电话，总能第一时间得到帮助，感受到电话那头传来的温暖。“我是一名大夫。村民给我打电话，一定是健康上出现了问题，心里肯定不好受，而我作为一名大夫，一方面提供精准、有效的解决方案的同时，另一方面还要能带给患者温暖，带给他们战胜疾病的勇气。”刘莹笑着说。在工作中，刘莹也是这么做的，把快乐、热情传递给患者。尽管刘莹在生活中也会遇到各种问题和烦恼，但是面对患者，她总是热情、积极。

在记者采访的过程中，不时有患者来看病。朴实的村民一看有记者采访，便主动围了过来，夸起了他们身边的刘大夫：“刘大夫是一个好大夫。本来我是要上良乡医院，但是我一个人没法去。于是我就找刘大夫，让她帮我调理，结果效果非常好。现在我们村民家里老人小孩生病了都爱来找刘大夫。”“刘大夫看病看的好不说，人也特别好，特别和善。”“刘大夫，服务态度特好。每次都嘘寒问暖，我们都喜欢来找她。从她一来这儿，我们就开始打交道，到现在已经好多年的朋友了。”……

□本报记者 杨琳琳 文/摄