本报讯 （记者 周美玉） 昨天，北京市工商局发布了“12315”2月份消费者投诉分析公示，儿童游乐园消费投诉成为当月的投诉热点问题。

近期，“12315”、“96315”两条热线陆续接到有关儿童游乐园引发的消费投诉。根据投诉内容分析，此类投诉主要存在以下几种情况：一是暗藏安全隐患，一些儿童乐园出现吊顶脱落、电线裸露等情况；二是消费环境令人堪忧，很多儿童游乐园建在购物中心地下楼层的边沿角落，存在通风不畅情况；三是预付费消费存在风险，儿童游乐园多数是以预付费方式经营，发生过经营者因经营不善闭店、转让或恶意卷款逃逸的情况。

在此，工商部门提醒消费者在为孩子选择游乐场所时，要对游乐场所进行实地观察，查看游乐场所是否有营业执照和消防许可证等证件。选择办理预付费卡时要谨慎，办卡后要保留相关证据，一旦发生纠纷及时进行维权。