法律援助工作一头连着百姓关心的民生，一头牵着中国法治建设进程，中间架起的桥梁就是当前司法公正真实与否的写照。昌平区东小口法律援助工作站不断提升法律援助服务水平，“十”心实意推进法律援助工作深入开展。

一心，开展法律援助专项维权行动。每年开展妇女、残疾人、未成年人、军人军属、老年人、农民工等法律援助专项维权活动，通过深入基层开展宣传讲座，设立咨询台等方式进行宣传，不断增强困难群众及特殊群体的法律意识和依法维权能力，拓宽法律援助知晓率及覆盖面。

二心，规范法律援助联系点建设。在全镇14个村社区建立了法律援助联系点，重点开展联系点规范化建设，确保联系点有专门办公用房、专用联系电话、专职第一联系人，专门工作台账。公示了法律援助范围、申请审查流程以及法律援助联系点职责。

三心，打造“半小时”法律援助服务圈。硬件保障是基础，服务才是软实力。东小口法律援助工作站打造指尖上的“半小时”服务，微信、电话24小时在线，确保辖区内群众的咨询、申请等均能在半小时内得到响应。

四心，提供更加专业化的法律援助服务。结合村居法律顾问制度，将村居顾问律师纳入法律援助联系点兼职联系人，在所辖的14个联系点村务公开栏公示律师联系电话，方便百姓有涉法问题，可以在第一时间联系律师进行专业的法律咨询。

五心，建立法律援助重点人员名单。将辖区的经济困难的群众、残疾人、外出务工的农民、70岁以上的老人登记在册，一旦发现以上群体有法律需求，及时引导其申请法律援助。

六心，特事特办，开通法律援助绿色通道。对请求给付赡养费、抚养费、扶养费，请求支付劳动报酬和工伤赔偿，遭遇家庭暴力等维权案件给予加急、加快的特殊办理。

七心，军人依法优先。积极响应党的号召，落实军人依法优先，维护军人合法权益。对于军人军属，在自身权益受到侵害时，将简化办理流程，提供一站式服务。

八心，解心结才是真援助。探索开展法律援助心理咨询及心理疏导服务，在接待法律援助申请过程中，对察觉有心理问题的当事人进行专业的心理咨询和疏导，帮助申请人打开心结，防止矛盾激化升级。

九心，完善法律援助服务监督。分别在法律援助站、法律援助联系点公开服务监督电话，接受社会和群众监督，提高法律援助服务水平。

十心，心系百姓一心为民。整合资源优势，联合镇妇联、团委、残联等有关职能部门，形成多部分联动的法律援助网络，构建“群众少跑腿、法援多走路”的“大法援”服务。

法律援助是维护弱势群体合法权益、促进社会公平正义的有益尝试。东小口法律援助工作站将不断提高工作能力，提升服务质量，让百姓在每个司法案件中都感受到公平正义只待朝夕，让困难群众“打官司”不再发愁切实可见，真正体现司法惠民。