第14版:生活
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中消协发布春节消费预警
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2018年春节将至,随着年味越来越浓,各类年货、礼品、餐饮、旅游等即将迎来一年中的消费高峰。消费增多往往伴随消费纠纷的增多,根据全国消协组织近两年春节期间受理的相关投诉情况,中消协提醒大家春节期间消费时注意以下问题。

岁末答谢会 专坑老年人

岁末年初,一些无良经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义,通过频繁组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游等会销活动,诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品,有的甚至打着“无效退货”或“交付订金就可终生免费享用”的幌子,在骗取老人钱款后即逃之夭夭。

“天下没有免费的午餐”,请广大消费者,尤其是老年消费者务必远离此类感恩答谢等会销活动,避免上当受骗。

小心 扫码送礼 有骗局

春节临近,在各大超市门口、购物中心等,总有很多赠送牛奶、食用油、工艺礼品等活动,但有些“赠送”需要消费者扫描二维码关注微信、填写身份证号、手机号等,这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过“精心”包装的新型诈骗,骗子利用所取得的信息开通账号进行贷款等,让消费者不知不觉间背负巨额债务。在此提醒消费者一定莫贪便宜,时刻提防个人信息泄露。

优惠促销 有限制条件

春节促销季,商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等,但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件,如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用,有的商品标注价格优惠,但实则没有优惠甚至高出同类产品价格。在此提醒广大消费者面对诸多诱惑时,应保持理性,按需消费,货比三家,谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。

预订 年夜饭 别被菜名迷

“霸王条款”已成为近年年夜饭绕不开的典型侵权现象。因此,消费者在预订年夜饭时,要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营的餐厅。年夜饭一般为固定套餐,最好实地挑选菜品,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等。年夜饭有哪些具体的收费项目也要一清二楚,如:可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费以及订金、违约责任等事项,避免因电话预订或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。

选 家政服务 不要“私约”

春节期间雇请家政保洁需求增加,家政公司也推出“办卡有礼”“团购大促”等各种优惠活动,有的消费者在办理家政公司的优惠会员卡后发现人去楼空,有的事后才被告知预付卡有“春节前不能使用”“节假日除外”等限制使用条件,有的家政公司以业务繁忙为由迟迟不安排人员上门服务……为此,消费者选择家政服务时,要选择相对有实力、用工制度健全的正规企业,尽可能将条款细化,不要轻易向家政服务公司交纳“定金”“押金”之类的费用或办理金额较大的预付卡,最好按次付费。更不要与家政服务人员“私约”,避免出现问题后难以维权。

滑雪游乐场 游玩注意安全

春节期间和亲戚朋友去滑一场雪或跟家人孩子去游乐场游玩,是最常见的大众娱乐方式。为减少滑雪意外的发生,消费者应选择正规、安全设施齐全的滑雪场,同时要增强自身安全防护意识,使用专业滑雪装备,佩戴安全防护设备。滑雪前仔细阅读场内安全标识和指示牌,查看滑雪场示意图,了解滑雪场概况,注意安全防护,并要根据自身条件,选择相应难度等级的滑雪项目。

同时,在游乐场游玩更要注意安全,严格按照游乐场规定在指定区域停留,不要在游乐设施前逗留。在使用游乐设施时,认真检查安全带等安全设备,严格按照工作人员要求佩戴安全设备,遵守安全操作方式,把安全隐患降到最低。

恋爱保险 只是常规意外险

今年除夕前一天是情人节,精明的商家利用各种“噱头”制造商机,在众多礼物中,给心爱的人送上一份安心的“恋爱保险”别具新意。该保险承诺投保的情侣在三年后十三年以内首次领取结婚证将获得一颗50分南非裸钻。消协提醒,在购买该款保险时一定要保险公司注明所赠送钻石的品牌、等级、净度、形状、重量色等可直观的元素,以及裸钻镶在项链或戒指等饰物上的加工附加费用,以免产生纠纷。

据了解,“恋爱保险”实质不过是一份常规的意外险,如果已购买过其他意外险,再重复购买恋爱险实用性并不强。况且两个人的爱情并不是靠保险守护的。

□本报记者 博雅

 
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