2月1日，是2018年全国春运第一天。

从2月1日零点开始，本报记者分五路分别来到北京站、北京西站、北京南站、首都机场、长途汽车站进行采访……

凌晨0点52分，北京站发出北京地区今年春运的第一班临客列车L3603次。随着北京开往重庆北方向的L3603次列车缓缓驶出，2018北京春运也随之拉开大幕。

记者了解到，今年春运从进站到检票再到上车，处处都有智能系统的影子，据北京站新闻发言人谢景屹介绍，为了给旅客带来更加便捷的体验，今年北京站增添了大量智能化设备，并且在服务方面更加人性化。现在所有的人工窗口都实现了支付宝和微信的第三方支付，此外售票大厅里开设了自动售票机的取票专区。

还有在北京各大火车站进站区域都设置了十几台智能化的进站闸机，同时站内有“摇一摇站内导航系统”，西北京西站和北京南站还增加了19台问路神器方便旅客出行。

今年首都机场春运期间预计进出港旅客量达到1096万人次，日均接近27.4万人次；预计起降航班6.82万架次，日均1704架次。首都机场在今年春运推出了丰富的人性化服务措施。如果通过安检发现无法随身携带的物品，旅客可以在安检柜台办理暂存手续。

老、残、孕等特殊旅客群体可以提前24小时拨打010-96158预约申请，免费享受轮椅使用、全流程陪送、冬衣寄存、电瓶车等便捷服务。

针对2018年春运各阶段工作特点，北京市交通委运输管理局对公共汽电车、出租汽车、省际客运、旅游客运等行业运营车辆进行科学调配，根据春运各阶段客流情况，加强运行调度,对重点地区、重点线路客流高峰时段加大运力，确保机场、火车站等客流集中区域的运力保障。

参加春运的职工表示：“春运，我们准备好了！”

□本报记者 周世杰/文 陈艺 于佳 彭程 孙妍 万玉藻/摄