本报讯 （记者 赵思远） 40多名承租人被起诉要求交纳多年拖欠的租金，由于都是低保户，如果一次性判决其支付上万元，被告面临较大经济压力仍可能强烈抵触、抗拒执行，这让海淀区人民法院发了愁。调解员接到案件后，制定不同解决方案，重点调解特殊困难家庭，建议分阶段偿还租金，最终促成双方和解。

记者近日从海淀区总工会获悉，自2015年起，海淀区人民法院和区总工会调解与法援中心积极合作开展诉前调解，截至去年底，调解成功率已达50%以上，高达1547件。

据了解，在对物业、房屋买卖、婚姻家庭与继承、民间借贷、涉及民生群体性纠纷的处理上，海淀区总工会调解与法援中心的工作方式灵活细致，对不同类型的调解案件进行有针对性的调解。尤其是针对区人民法院委托的多起矛盾纠纷较突出的群体性纠纷，多次成功促成一揽子化解。中心还积极配合区人民法院诉调对接机制，在化解一些争议较小的遗产继承、房屋买卖纠纷过程中采取紧密衔接诉前调解与速裁审判，为当事人提供免费、快捷处理纠纷的渠道。2017年，海淀区人民法院受理确认人民调解协议案件445件，较之2016年上升273件。

下一步，双方将在调解工作中严格审核当事人身份信息和委托手续，在人民调解协议中做到内容表述准确清晰、权利义务确认合法、履行期限清楚明确，调解卷宗建立统一文书编号、案结及时归档。同时，对典型成功案例进行梳理推广、总结归纳经验。目前，中心驻区人民法院调解员共18人，部分为兼职。双方还将加强培训，提升现有人员专业素质，并增加人员数量。