第11版:维权
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民法专家花1年多时间 打赢10元官司

 

杜先生是一位民法专家,因受误导点击了手机上的“斗地主”游戏软件,他被北京移动公司扣取10元资费。由此,他认为遭遇移动公司“恶意扣费”,将其诉至法院要求退费。打1年多官司后,近日北京市第二中级法院作出终审判决,判令该公司退还10元资费。

杜先生说,2016年2月,他的手机上突然出现一个“斗地主”方块,他认为是解放前的“斗地主老财”资料,于是将其点开。看后,他发现是扑克游戏,立刻将游戏关闭。

不久,他收到一条短信,内容是:“2016年2月18日,您点播了由杭州斯凯网络科技有限公司提供的优惠大礼包业务,资费10元。该费用由北京移动代为收取。”

杜先生认为,北京移动公司根本没有告知杭州公司提供的优惠大礼包是收费游戏,自己从来不玩手机游戏,事实上他也没有使用该游戏软件,故北京移动公司不能向他代收10元资费。因此,他起诉北京移动公司要求退还相应资费,并赔偿其因立案、开庭等支付的地铁公交费20元及诉讼费25元。

一审法院开庭时,被告辩称,该项业务费用是用于购买游戏中的游戏币,其仅为代收费。至于该游戏如何出现在消费者手机上,它也不清楚。因此,原告杜先生应当起诉实际出售游戏币的公司而不它,故不同意原告的全部诉讼请求。

一审法院驳回起诉后,杜先生提起上诉。

二审法院审理认为,北京移动公司从消费者手机中扣取费用,依据不足,对于其抗辩意见不予采纳。对于杜先生的诉求,予以支持。由于杜先生缺乏充分的证据证明其付出的交通成本系因诉讼支出,故不予支持。

“花1年多时间去为10元钱打维权官司,目的就是要告诫这些企业,只要侵犯了消费者的合法权益,就必须受到法律应有的惩罚!”杜先生表示,2016年的央视3·15晚会就曝光了移动公司恶意程序扣费问题,国家工信部也明确表态,叫停这种恶意扣费行为。所以,一审败诉后他坚持上诉,最终得到一个公正的判决。

□本报记者 博雅

 
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