企业实行民主管理,遇事征求职工意见的越来越多了。但专门开个会,让职工想说就说,甚至“什么牢骚都可以发”的却少见。江苏省阜宁县协鑫光伏科技公司工会组织的“职工吐槽会”就是这样一种少见的形式。
这个“吐槽会”由企业工会主席组织协调,每次都有管理层成员参加,不设固定议题,没有特定对象,只要职工“有话要说”,就可以申请参加,既可以为公司发展建言献策,也可以对企业某个问题提出意见建议,当然,还可以“发发牢骚”。对发言的职工,记录时依次编号,只记内容不问姓名,对不善言辞或心存顾虑的职工,还可以匿名提出书面意见……真可谓畅所欲言了。
一个企业能够做到让职工“什么牢骚都可以发”,是需要点肚量和底气的。
实际工作中,人人都会遇到不如意的事,都不免有些情绪、牢骚,虽然不好摆上桌面,但闷在心里不能宣泄,却可能影响工作,甚至产生某种后果。有了“吐槽会”,这个问题就有了解决的途径。不过,既然“什么牢骚都可以发”,那么,职工就可能会说出“不好听”的话,领导者没有点肚量和底气,岂不是“自讨苦吃”?其实,给职工一个发表意见、宣泄情绪、发发牢骚的渠道,是领导者明智的做法。协鑫公司领导说:“让职工‘吐槽’,即使被骂上几句,换来的却是‘真金白银’的锦囊妙计,值!”这与那句“让人说话,天塌不下来”,是同样的道理。事实上,让职工说话,为他们吐露心声创造了条件,职工心里明白该说什么,即使发发牢骚也不可能“出格”,更不会无理取闹。领导者应该相信职工的觉悟。
自然、社会规律都证明,“堵塞不如疏通”。希望类似“职工吐槽会”的做法在更多的地方得到“复制”。
□一刀(资深媒体人)