本报讯 (记者 赵思远)记者近日从北京燃气集团了解到,集团决定从今年供暖季开始,采用App手机软件进行燃气补贴申报。据统计,仅10月17日至18日,通过手机App进行线上报数的用户数量就已经达到了1.3万多个。同时,很多市民也拨打市燃气集团96777服务热线咨询如何用App线上申报燃气补贴。
市燃气集团销售服务部经理马英介绍,针对老年用户不会使用手机报数的情况,可以拨打96777预约上门报数之外,也可以通过子女将老人家中的卡表信息添加到自己的App上,帮助老人申报。
马英介绍,以前燃气补贴的发放需要抄表员在供暖季开始前后两次上门进行抄表记录,随后用户还需到银行或营业网点,造成用户不便。燃气集团决定从今年供暖季开始,采用App手机软件进行燃气补贴申报。用户在手机上下载“北京燃气”App后,点击“采暖补贴”键,从10月16日到11月14日进行第一次申报,在明年3月16日至4月15日进行第二次申报,在申报过程中除了填写燃气表的气量之外,还需要拍照上传,以方便燃气集团后台查验。
完成第二次申报之后,系统会自动计算出燃气补贴数,CPU卡表用户需要到营业网点的自助终端机上刷一下,即可将补贴数写入卡内;逻辑加密卡用户则到购气银行刷卡获取补贴数。如果用户的手机是安卓系统,只要到营业网点免费更换一张具有NFC功能的燃气卡,就可以通过手机的NFC功能直接在手机上进行操作,足不出户即可将补贴数“写”入卡内。“用App申报并不代表我们就没有上门服务了。”马英说,如果用户因为个人原因不能用手机App申报底数,可以拨打96777预约上门抄表。
马英表示,为了鼓励用户使用App,今年通过App申报的可以参加抽奖。只要自采暖用户成功完成两次申报,系统就会自动抽奖,中奖率100%,最少可以获得1立方米气量奖励,最高可以获得1000立方米气量奖励。
此外,由于国内苹果手机屏蔽了NFC支付功能,所以该型手机用户需购买蓝牙卡套,才能用App进行充值。马英表示,相关蓝牙卡套已通过测试,预计年底前用户就可在燃气服务网点购买。