第08版:人物
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与时间赛跑的“国药人”
 
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3上一篇 2017年10月11日 放大 缩小 默认        

与时间赛跑的“国药人”
——记国药控股医疗器械(北京)有限公司物流部职工屈广军
 

每天接单40-50份,每周350单,每月接近1500单;每单平均用时8分钟,每日400分钟,每月12000分钟……其实,这是国药控股医疗器械(北京)有限公司物流部职工屈广军的工作日常,也是公司为北京各大医院提供手术耗材的订单量。

在屈广军看来,他的每一个工作步骤都细碎又平凡,而每一步又都关乎着公司的产品及质量安全,关乎着人民的身体健康。在同事看来,屈广军是一名传奇人物,因为他加入国药5年以来,不仅工作准确率高达100%,客户投诉率为零。

同事张晓鑫2016年加入国药的,刚进公司的他,常被屈广军忙碌的身影所吸引。张晓鑫眼中屈广军的工作状态是这样的:他坐在电脑旁,手指飞快地敲打键盘,眼睛紧紧地盯着电脑屏幕,认真地核对着ERP中的每一条信息,直到一张张堆满了密密麻麻数字与文字的纸张从打印机里打印出来,这是屈广军工作的第一步——拣货单。

然而他并没有停下,立刻指挥拣货人员拣货,在拣货员紧张的情况下,他会进入仓库,或登高,或弯腰蹲地寻找货品,即使满头大汗,仍然坚持完成。他会将每一个产品信息与订单内容再次核对,确保准确无误后通知打包人员对产品进行打包,这是屈广军工作的第二步——复核单。最后,屈广军会将产品与纸质订单拍照留存,然后再次检查核对,直到将产品交给司机师傅,这是屈广军工作的第三步——随货同行单。

这样的动作和内容每天要重复多少次,连屈广军自己也不清楚。即使事情繁多,屈广军丝毫不会出现差错。在他的观念里,犯错和拖拉是零容忍的,因此,他总会教导新人:“你想想,如果躺在手术台上的是你的家人,你忍心看着家人的疼痛和流血加剧,是因为我们工作的不及时和不认真造成的吗?”

据介绍,因为国药控股医疗器械(北京)有限公司的产品都是面向全市的各大医院,所以公司的仓储人员跟医务人员一样都是24小时工作制,确保及时供应医院手术所需产品。而屈广军永远是冲在最前线的那一个,无论是公司全员拓展活动时的值班,还是公司年终茶话会的值班,他都毫无怨言。5年的时间里,屈广军因为值班没有与家人在春节团聚过一次。

张晓鑫告诉记者,有一次,他注意到屈广军忙得一天都没有吃饭,忍不住问他:“这么干不累吗?”屈广军说:“说不累是假的,但是一想到我耽误一分钟,就有可能会耽误一位患者的抢救时间,这可是人命关天的大事啊!”

物流部的工作似乎总在忙碌着,除了要接听一个又一个的客户电话,帮助客户处理订单问题,还要带教新人,进行员工培训。屈广军白天总是忙着处理订单,晚上还要值夜班;有时候,还要冒着严寒酷暑去送货。

正是这种不计得失,认真负责、兢兢业业的态度决定了他如此优秀。作为部门的老员工,即使业务已经很娴熟了,他仍然积极参加公司组织的各项培训,提高自己的工作技能,满足药监等管理部门的要求。2016年,他被评为“国控器械北京公司优秀员工”,成为同事们学习的榜样。

“没有惊天动地的壮举,没有轰轰烈烈的成就,把平凡的事情做好就是不平凡。每一秒,每一时,每一天,时间很短,生命很长,要抓住机会完成每一件有意义的事情。人生就是这样,也许我们的付出微不足道,但是我们会为人民的健康贡献我们国药人的力量。与时间赛跑,保证货品及时准确地送达。”屈广军表示,自己的岗位其实很普通,但是“关爱生命,呵护健康”是公司服务的宗旨,更是他所在部门的工作使命。

□本报记者 闵丹 文/摄

 
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