“不管多小的事情，对居民生活而言，在我眼里就是大事。”丰台区南苑街道三营门社区小巷管家张福银说。

张福银今年54岁，2007年下岗后，家里就失去了经济来源。雪上加霜的是，他的老母亲已经83岁，妻子为学佛不管家里的事，儿子是四级残疾，家里陷入了困境。在张福银困难的时候，政府伸出了援助之手，将他纳入低保户，并积极帮他找工作。“还得感谢党和居委会的帮忙，前几年招聘小巷管家时，让我实现了再就业。这份工作来之不易，我是倍加珍惜，一定要做到最好。”张福银说。

作为一名小巷管家，张福银可谓尽职尽责，不管多小的事情，他都是看在眼里，记在心里，行动很迅速。张福银管理的小巷名字叫南苑新开路二道街，有200米长，目前是拆迁区，有40户人家，已经有25户搬离，还有15户留守。

张福银的日常工作就是在小巷里巡查，查看卫生状况、观察来往的可疑人物、帮他人解决困难等。一旦发现问题，他就立即上报居委会。

平时，张福银配备了一把小铲子，是专门用于清理小广告的。“前几年，贴小广告的特别多，每天都要清理很多。一旦发现有贴小广告的，我就和他们讲道理，他们听后也立即离开，但我一走，他们又回来贴小广告了。因此，这小铲子是随身带的，一旦发现有小广告，就主动清除了。有时候，居委会也会组织我们一起上街集中清理小广告，如今环境干净整洁多了。”张福银说。

有一年冬天，张福银外出巡查时，发现一处垃圾有两天没有倒，堆积了很多，臭味很大。于是，他赶紧向居委会汇报，居委会领导立即带人过来，一起将垃圾清运干净了。“这事情虽然不大，但让我们可以生活得更舒适。”张福银说。

今年夏天下雨时，张福银在小巷巡查时发现下水道堵塞了，造成道路积水，行人和车辆来往不便。于是，他也及时向居委会汇报，联系了排水集团前来进行专业疏通。很快，积水没有了，张福银心里也很高兴，这下大家走路也不用提心吊胆了。

每周二，张福银还会和同事一起前往附近的一处乒乓球园子里打扫卫生。“乒乓球园子是人们健身的地方，保持干净整洁，也能展现首都美好的形象。”

“虽然事情不大，但是总得有人管。在巡查中，一旦发现有困难，就要立即解决。”张福银说。在张福银的眼里，居民生活的小事都是大事。他不仅把自己管辖的小巷里弄得干净整洁，看见别的小巷有困难，也会出手帮忙。

有一次，附近一处街道的下水道堵塞，因为管理这条小巷的人不知道怎么办，他根据自己的经验，迅速帮忙联系人疏通。还有一次，由于下大雪，附近一座汽车站堆积了大量的雪，造成行走不便。张福银发现后，也立即联系人铲除了积雪。

去年端午节有人特意送来粽子慰问他，这让张福银心中充满了温暖。因此，在接受记者采访时，张福银说得最多的就是“感谢政府、感谢党”，抱着感恩的心情，他当小巷管家特别卖力。

“我觉得现在比十年前要强多了，居民一有事，居委会就能立即到位，解决难题。”张福银说。

□本报记者 马超/文 陈艺/摄