在朝阳区团结湖街道，活跃着这样一支志愿者队伍，70位老年志愿者用“银丝港湾”这四个字，为社区孤寡老人们构筑起一个温暖的家。这个起源于民间，发源于社区，服务于老年人的团体组织，从6月份成立仅仅两个月的时间，守望着社区其他需要关怀的老人们。

低龄为高龄老人上门服务

银丝港湾今年6月正式成立，可一年多前就已经在发挥作用。“团结湖是老社区，老年人占社区总人口1/3以上。我发起这一公益组织的初衷是低龄助高龄、捐资救助需要帮助的老人、医养结合为社区老人打造绿色就医通道。”发起人闫学英随身携带的工作笔记上，清晰地记录上着志愿者和受助者信息。

今年夏天以来，无论炙阳酷暑，还是风雨交加，志愿者们都会到社区医养健康中心值班，周一至周五从未间断。他们协助社区卫生服务中心医务人员接待65岁以上的老年人，介绍就医政策、体检流程等，顺便了解老人们的需求、安抚情绪，并予以帮助。

“自银丝港湾成立之后，在街道领导及相关科室的帮助下，我们与社区卫生服务中心副院长裘淑惠沟通，探索为高龄老人提供上门服务。”闫学英说。

78岁的孙玉森，患有关节炎、心血管等多种疾病，生活不能自理。自老伴儿去世后，整日里更是以泪洗面。闫学英得知后，与裘淑惠一起背着医疗设备上门为她抽血、测量血压、做心电图等，并跟她聊天，进行心理疏导。每次，老人都感动得热泪盈眶。

让老人用上智能药盒

除致力于在团结湖地区推动医养结合，银丝港湾志愿者和社区卫生服务中心还为老人带来了“会说话”的智能药盒。药盒一共八格，可放置周一至周日服用的药物及紧急药品。到服药时间，药盒会自动提醒老人按时吃药，家人和护士也能通过扫描盒底二维码，对老人的用药情况进行实时监控。现在，团结湖地区很多老人都渐渐习惯和接纳了这种智能药盒，并切身体会到它的方便。

“银丝港湾从筹备到成型经历了人员、资金、服务等各方面波折，这中间多亏街道及社区的支持和帮助。后续，我们还将进一步完善绿色就医通道。社区老年人不需要到大医院排队、挂号，只需要在社区医院就能转诊。”闫学英说。目前，经街道相关科室的介入和沟通，老人们可通过银丝港湾直接到社区服务中心预定和购买三甲医院才能买到的药物。

两个月队伍壮大到70人

最初为银丝港湾命名时，也颇费一番周折。起初，闫学英在团队内部进行名字征集，大家提交上来了十几个名字。集体开会探讨时，老人们普遍觉得“银丝”这个词不错，象征老年人，而“港湾”则给了老年人家的感觉。于是，在集体头脑风暴中诞生了“银丝港湾”这一名字。

自银丝港湾成立之后，秉承自愿和就近的原则，采用一帮一、一帮多的方式将老人们结成对子，彼此照应。很多老人就是在感同深受和被人帮助的过程中，加入了志愿团队。短短两个月内，该团队由成立之初的7个人发展成为70个人，其中党员33人。

针对社区内的老党员，银丝港湾的志愿者们也会定期送上重要学习资料，定期上门理发、送餐等。一些志愿者还会为老党员读报、讲国家时政、街道新举措等。用闫学英的话说，志愿者要真正用心将社区医养工作和党员服务做实。

闫学英还与团结湖街道一起提出临终关怀这一新举措。目前，临终关怀已经开始在街道实施。闫学英会安排志愿者与他们结成对子，定期上门或者到医院提供服务，并进行精神关怀和物质慰问。“临终时，有个人在身边，老人也会走得安心点。”闫学英说。

□本报记者 孙艳