“能帮到别人，我心里特快乐。”说这话的，是今年63岁的朝阳区奥运村街道双泉社区第二党支部书记刘玉杰。

17年前，她因旧伤发作导致颈椎错位高位截瘫，两次大手术和近半年休养后，她才再次站起来。可是从那时起，她就没离开过拐杖。

尽管行动不便，但她觉得自己是共产党员，对社会的奉献不能停。当居委会工作人员找到身残病退的刘玉杰，并表示希望她能担任双泉社区残疾人康复站负责人时，刘玉杰想都没想答应了，还不要报酬。

随后，她开始组织大家给老人织帽子，上门服务残疾人，给行动不便的老人办理老年卡……很快，“有事就找刘姐”在街坊邻居中传开了。

小区建立准物业管理时，刘玉杰被推举为准物业委员会主任。她带着志愿者修剪小区里的树木，统计居民车辆信息，施划停车位，并制定出小区车辆的出入制度，让小区管理一步步走向了规范。

此后，居民自治、社区共治和社会综合治理，都成了刘玉杰关注的问题。小区里谁家门禁卡坏了找她，姐妹俩吵架找她，身体不舒服了找她，甚至忘了某医院的名称也找她。

2010年，刘玉杰把院里已经退休的70多名老党员组织起来，成立了社区第二党支部，开始了助人为乐的公益行动。

刘玉杰带领24名身体条件好的党员组成“春雨”志愿服务队，和院里30户老、疾、残、独困难居民结成帮扶对子，向他们伸出援助之手。为了精准帮扶，刘玉杰带领志愿服务队制作了“连心卡”，贴在帮扶对象家里，让帮扶对象可以24小时打电话求助。

“有一天我腰疼得不行了，下不了地。刘玉杰听说了，推着我去医院打针，我特别感动，感谢刘玉杰做的这一切。”社区空巢老人谢素珍最爱跟邻居唠叨刘玉杰对她的帮助。

几年下来，“春雨”志愿行动在这个近千人的小区里累计上门服务300余人次，总服务时长达5000多个小时。服务队志愿者发展到60人，被帮扶对象51人。如今，很多年轻人也主动加入志愿服务队，小区里形成了“低龄助高龄，有事大家帮”的良好风气。

刘玉杰家住五楼，老旧小区没有电梯，她上下楼更是十分困难，需要借助手劲攀爬。即便如此，每次回家后，只要楼下传来邻里的呼唤，她总是连声答应着就往下走。日子久了，小区楼道的栏杆上已经被磨出一道锃亮的印迹。

□本报记者 刘欣欣