第14版:生活
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打造良好人际关系 成为更受欢迎的职场人
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打造良好人际关系 成为更受欢迎的职场人

 

身边常有人用一个问题来测试自己的人际关系:如果你想借5万块钱,你能借到吗?有多少朋友会借钱给你?每个人都希望自己成为一个受欢迎的人,身边好友多多,好同事多多,但表面的迎合并不代表人际关系的良好。那么,你的人际交往能力怎么样呢?记者采访了北京市总工会心理专家团队的专家,给出了一些提升人际关系的小建议。

4种特质的人招人喜欢

从小身边就有这样一些人,总能得票最多当选班长,周围总是簇拥着一堆人,总是很受老师喜欢,总是被别的家长作为批评自家孩子的榜样……长大后,总能最快晋升,总能得到领导赏识,总能得到同事的支持,像一个团体的核心,给其他人以阳光。那么,这种人为什么会这么受人喜欢呢?他们身上有什么样的特质?专家介绍,具有下面四种特质的人可以让人不由自主地喜欢。

良好的印象管理。印象管理是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。在印象管理中,第一印象尤其重要。想要在别人心中留下良好的第一印象,应注重自我表现,而自我表现包括合适的言行举止和服饰打扮。这就是说,在工作场合中,你应该谈吐得体礼貌,穿着干净大方,交流中不过于聒噪,又要显得能侃侃而谈,表现出你自信的一面。

常常助人为乐。锦上添花永远不如雪中送炭。当同事收到褒奖时,你诚心上前祝福,诚然会增加他对你的好感度;但是当别人遇到困难的时候,你若能无私地递出援手,在别人的感受中,你的形象相比前者则会大大地提升。因为此时在稍显冷硬的公司关系网中,你成了别人需要的温暖。

善于倾听他人。善于倾听的人,能够更加有效地沟通交流,成为人际交往中受欢迎的人。所谓倾听,并不只是简单地听别人所说的话语,在倾听过程中,首先要耐心地听完他人的倾诉;然后为了确定你是否理解了他人所说的话语,并询问对方你理解的是否正确。切忌在倾听过程中随意打断他人的话或者武断地得出结论,这样的沟通往往都是无效的。

能够尊重他人。随着社会地位的提高,很多人越来越执着于权力感,希望别人屈服于自己之下以满足自己的权力感,这是不尊重他人的表现。同样地,有些人会去卑躬屈膝地巴结上司,这同样也不是尊重他人的表现。尊重意味着在人格上的平等,意味着站在他人的角度,感同身受,推己及人。当下属犯了错误,能心平气和地指出并让他改正;当受到上司训斥,能不卑不亢地回应,并正视自己的问题。

学会 6招 让你更受欢迎

没有人愿意做一个“讨厌鬼”,可是并不是所有人都了解受人欢迎的秘密。专家建议,如果你能遵从以下原则,相信你一定会成为一个人见人爱的“开心果”。

有幽默感

任何一个懂得幽默的人都不会有太差劲的人缘,幽默不仅能缓解工作当中紧张的人际关系,还可以释放某种焦虑的情绪,学着做一个懂得幽默的人,不仅能让同事对你眉开眼笑,也会让你的爱人对你百依百顺。

充满热情的工作

不管你从事的是什么行业,都要全身心、积极热情地去做你该做的事情。正如某位名人说的:一个人最优秀的气质就是全身心地专注于某项工作。同时,你的这份热情也许能燃起同事们的激情。在工作当中就会给予你更多的帮助。

乐于助人

不管你是什么性格的人,一定要养成乐于助人的好习惯。对于别人提出的小要求要不遗余力地去帮忙,即便是无法完成或者做得不够完美,也要让对方看出你已经竭尽全力地去做了。这样即使对方没有对你表示太大的感谢,但是你的为人在他心里也一定有了大大的提升。

开开心心上班来

开开心心上班来,平平安安回家去,这是上个世纪企业刷在墙外的标语了。所谓开开心心上班来就是不要把自己在家庭或者社会上受的气,带到工作中来,毕竟在单位除了老板给你发工资,谁也不欠你的。不要拉着长长的脸干活,不要带着情绪工作,即便是工作当中让你委屈,要时刻有一种满满的正能量,去感染身边的人。这样,你才能成为受欢迎的人。

时间观念

现代社会,很多人会有拖拉的习惯,很多论坛或者大会原定上午九点举行,往往会在九点半才能开始,迟到成为了很多人的习惯。而事实上没有人希望等待别人,你也不希望。一个受欢迎的人,一定是很守时的,时间观念是很强的。

懂得闭嘴

在职场上,能说会道是好事,但一个不懂得闭嘴的人,往往也不是受人欢迎的。一个成功的人,他必然知道什么时候该说,什么时候该闭嘴。一个懂得闭嘴的人,对于不着边际,不利群体的话,往往是不会说出来的。

□本报记者 闵丹

 
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