本报讯(记者 任洁) 今年4月8日,本市在全国率先实施医药分开综合改革,新政策下患者看病难、看病贵问题是否得到缓解?就医体验如何?国家统计局北京调查总队近日最新调查显示,被访患者对总体医改政策支持率为91.7%,被访患者同时表达了四大期待。
国家统计局北京调查总队在全市16个区抽选了54家公立医院,采用随机拦截方式对600名18岁以上有本市医保的就诊患者进行调查,其中不定期就医患者占55.5%,每2-3个月就医一次患者占9.8%,每月就医一次以上患者占34.7%。
调查显示,新一轮医改政策得到百姓的充分肯定,被访患者对“实行药品阳光采购”和“医药分开”政策的支持率分别为95.7%和90.2%;对“调整医疗服务价格”的支持率为84.5%。三级医院做检查的患者比重高于二级医院10.1个百分点,拿药的患者比重比二级医院低11.0个百分点,82.2%被访患者认为,医改政策有利于推进“分级诊疗”。
七成以上被访患者认为“医护态度”、“挂号便利性”和“诊疗效率”得到改善;六成以上被访患者认为“就医流程优化”、“就医环境”和“医疗水平”得到改善。29.5%和33.5%的被访患者表示,医疗费用个人支出下降或者没有变化,28.2%的被访患者认为上升,另有8.8%的被访患者说不清,基本达到医改后就医个人支出费用有升有降的预期。
被访患者对医改后各项就医状况满意度均达到90%以上;“挂号便利性”、“医疗水平”、“医护态度”、“诊疗效率”、“就医环境”和“就医流程优化”6个方面满意率分别为94.0%、95.2%、95.7%、90.7%、93.5%和93.2%。
被访患者同时表达了四大期待。一是进一步规范医疗服务价格,使就医费用负担保持在合理水平。二是进一步提高医疗服务水平,坚持改革和服务相结合。三是提升基层医疗机构服务能力,积极推进分级诊疗制度。四是加强医联体和家庭医生签约服务建设,完善家庭医生签约服务内容。