职工问题：去年有部国产电视剧叫《翻译官》，其中，有个片段说的是杨幂饰演的乔菲一进同声传译箱，就会心慌意乱、呼吸急促、头脑空白、说话结结巴巴，而帅哥程家阳为了帮她找到原因，从进门开始逐步排除，最后找到是玻璃的阻断引起了她过去对妈妈疾病的担心情绪，出现身心反应。我有时候也这样，工作上一旦好几件急事同时要处理，我就焦虑的不得了，甚至脸色发白、觉得都不能呼吸，要背过气去的感觉。我觉得自己像得了严重的焦虑症，我的情况符合吗？一定需要去医院看医生吗？

北京市职工服务中心心理咨询师：乔菲的这种状况就是典型的场所恐怖症，即患者对特定的对象或情境产生过分的恐惧，即使他意识到自己过分恐惧了，仍会尽量远离这些特定的对象或情境，属于焦虑障碍的一种。焦虑障碍包括那些过度害怕和焦虑，以及有相关行为紊乱特征的障碍。害怕是对真实或假想的、即将到来的威胁的情绪反应，而焦虑是对未来威胁的期待。这两种状态有所重叠，但也有不同，害怕经常与“战斗或逃跑”的自主神经系统的活动、立即的危险、逃跑的行为有关；而焦虑则更经常地与为未来危险做准备的肌肉紧张、警觉、谨慎或回避行为有关。

焦虑障碍的分类包括分离焦虑障碍，选择性缄默症，特定的恐怖症，社交焦虑障碍（社交恐怖症），惊恐障碍，广场恐怖症，广泛性焦虑障碍等。焦虑症的诊断标准如下：1.多数时间都在担心生活，且同时对两个或两个以上的方面（如：家庭、健康、收入、工作和学习）过分担忧、焦虑。2.担忧持续至少 3 个月。3.还包含下面这些症状中的三点：躁动不安、易紧张；易疲劳，注意力不集中，大脑一片空白；易怒；肌肉紧张；睡眠不良。

这种焦虑和不安还表现为刻意回避可能产生消极后果的场合，花费过多的时间和精力为该情境做准备，显著拖延，因担忧而犹豫不决，反复寻求保证。

焦虑不一定是坏事。它可以帮助我们察觉和应对潜在的威胁，轻度的焦虑也有助于提高我们的工作效率。但是焦虑障碍作为一个大类，在精神病学诊断中最常见，它耗费社会和患者大量的资金，其花费是普通医疗、高危心血管疾病以及其他疾病医疗的两倍。焦虑严重影响了患者的生活质量，这些患者自杀和自杀企图的比例是正常人的两倍。因此，焦虑障碍的预防和早期发觉极为重要。

□本报记者 闵丹