5月14日至15日，在“一带一路”国际合作高峰论坛期间，社会各方都积极行动起来，做好服务保障，护航“一带一路”国际合作高峰论坛的顺利举行。

6.5万东城居民志愿者上岗

“这么早，您这是又去站岗啊？”“是的。”一大早，李云杰边戴志愿者的帽子，边回应老街坊们的招呼。老街坊们口中的站岗，说的是去社区“守望岗”值班。

家住东直门街道新中西里社区的李云杰，今年64岁，2009年退休后加入社区治安志愿者队伍。此后她每周都会去“守望岗”值班。“虽然干不了什么，但是可以让人们知道，咱社区有人看着呢，踏实。”李云杰说。

这简单朴素的话语，正是李云杰坚持七年的动力，即便几年前被查出乳腺癌，她也没有放弃。“一带一路”高峰论坛召开前夕，居委会找到了她，原来是考虑到她的身体状况和其老伴之前因病住院的情况，想劝说她不要参加了。但李云杰却想到自己所在的社区距离代表驻地仅50米，自己有再大的困难也要克服。她的想法也得到了老伴的支持。于是从5月7日开始，李云杰每天都会准时出现在“守望岗”。

而像李云杰这样的“守望岗”志愿者，在东城区共有6.5万余人。东城区综治办相关负责人表示，峰会期间，全区共部署“守望岗”点位达3135个。

9000名公共文明引导员护航出行

5月14日至15日，全市9000名公共文明引导员全员上岗，在长安街沿线、北辰西路民族园路、北三环中路鼓楼外大街安华桥等200多个重点公交地铁站台，参与到站台服务保障工作中。

东城区雍和宫桥东引导员赵永栓得知周日要上岗的通知后，放弃了与家人游玩的机会。建外大街分时段实行公交车临时不进站停车，几位值守在这里的朝阳区文明引导员，不厌其烦地向候车的乘客做着解释工作，并帮助他们选择地铁或其它交通方式换乘。引导员高之云虽然前几天脚就扭了，但她知道任务重，仍一直坚持上岗。

据悉，公共文明引导员在做好日常引导的同时，城区还调整700余人次，在可能出现的48个高客流地铁站，配合地铁公司疏导限流，组织乘客有序进站乘车。

“红马甲”24小时巡查保供电

“A、B、C三相开关温度正常，设备运行状态良好。”5月14日，国网北京朝阳供电公司员工魏巍和他的“1+N”团队正在会场配电室协助客户进行设备特巡，他们的红色马甲和胸前“国家电网首都电力共产党员服务队”的标识格外醒目。

组长魏巍是一名用电检查员，也是“1+N”团队中的“1”。据他介绍，“1+N”团队由1名用电检查员和运行、检修、发电车等专业技术人员组成。而从保电筹备工作开始，党员服务队就24小时巡查保供电。

服务队队员海明龙告诉记者，在会议临时用电设备搭建时，队员发现线缆甩头和接线工艺不符合规范，立即要求布展方按照工艺标准重新施工。他们在活动前全面筛查、活动中严防死守，针对会场话筒、音响、灯光等重点用电设施加强保障，全力确保不间断供电。

“‘用户内外部供电设备运行状况良好’是我们对国家会议中心用电设备的评价，但绝不能掉以轻心，每次都要从零开始仔细查、细心查。”魏巍说着看了一下手表，“到巡视时间了。”他戴好安全帽，拿起红外测温仪和记录单，与队员一起走进设备区。

北京国检局把守好质量安全

“人员配备有问题吗？机动小分队在哪补位？红外测温仪运行如何？” 5月14日，北京出入境检验检疫局局长刘德平早早来到T3航站楼旅客检疫现场。“目标只有一个：做好服务保障，维护首都质量安全。”刘德平说。

从5月2日开始北京出入境检验检疫局高峰论坛服务保障工作进入临战状态。首都机场局局长孙福军每天上午8点到达航站楼，“T2、T3、专（包）机楼各检验检疫通道我都要‘走’一圈”，他说，“查缺补漏”是工作主线。

说到查缺补漏，北京出入境检验检疫局早在服务工作保障之初就对首都机场、北京西站、国际邮件及展品办事处进行了严密的部署。在领导小组指挥下，成立3个现场工作组及宣传、后勤保障工作组，制定6个突发事件应急预案。据悉，针对高峰论坛服务保障工作，共部署重点（专用通道）窗口23个，梳理关键问题30个。

在旅检现场，国检人员人手两册宝典：《“一带一路”国际合作高峰论坛检验检疫工作手册》《首都机场旅检口岸应急处置指导手册》，并要求“两册”必须确保随身带、随手用、随时查。

环卫职工也是蛮拼的

烈日下，奥园服务中心司机张喜平正驾车穿梭在园区内。平时勤奋好学的他，是奥运服务中心的“全能车手”，曾在一天之内分别驾驶抽车、扫车、洗地车、水车、压缩车五种车型。“能服务‘一带一路’高峰论坛，是我的骄傲。我得加倍努力。”他说。

北京环卫集团出动大批纯电动环卫车，为论坛提供最优质的环卫保障服务。论坛举办期间，集团旗下北京机扫公司奥园服务中心分白、中、夜三个班次，出动水车、洗地车、吸扫车、垃圾收集车等40多辆，重点做好园区内道路清扫、冲洗，景观花柱清理，绿化带边缘垃圾捡拾，各安检口垃圾收集等工作。天安门地区有近20辆纯电动环卫车投入环卫保障，重点做好人民大会堂周边、天安门广场等区域的环卫工作。截至目前，北京环卫集团已出动作业人员1600余人次。

□本报记者 边磊 盛丽 张江艳 彭程 实习记者 闫长禄 通讯员 李博 文/摄