第03版:本市
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本市多举措提升养老服务质量
 
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本市多举措提升养老服务质量
到2020年养老服务质量标准体系和监督评价体系基本确立
 

本报讯(记者 盛丽)5日,记者从北京市养老服务质量建设工作会议上了解到,养老机构服务质量建设行动周期为4年,将围绕重点任务开展。通过养老机构服务质量建设行动,到2020年,本市养老服务质量标准体系和监督评价体系基本确立;养护型养老服务床位达70%以上。

据了解,重点任务包括:将开展养老机构服务质量大检查、大整治活动。系统查找养老机构服务质量存在的问题,聚力整改。加快养老机构服务标准体系建设。以建立养老服务业标准化体系和推进服务质量星级评定工作为牵引,不断完善服务质量地方性标准和养老服务信用体系建设。

深化医养结合服务模式,通过多种有效方式,提高养老机构医疗卫生服务和健康管理水平,满足老年人慢病防治、养生保健、饮食起居、康复护理等需求;加强养老机构安全管理。树立全员风险防范意识,突出消防安全、饮食卫生等重点环节;提高养老机构管理服务人员素质能力。落实本市《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》,加强养老服务从业人员职业道德建设,完善人才培养和激励保障制度。

同时,开展“敬老文明号”创建遴选活动。引导养老机构不断改进服务质量,争创全国“敬老文明号”单位,推进养老服务连锁化、规模化、品牌化发展。

据了解,到2020年,本市90%的养老机构通过服务质量星级评定;养老机构食品加工操作过程可视化比例达80%以上;100%养老机构通过不同方式落实医疗服务保障;养老机构养护比例配置合理,养老服务人员专业化水平明显提升,社工、志愿者队伍服务规范、作用显现。

 
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