高挑的身材，白皙的面庞，在和职工谈话时她的脸上总是带着笑容。在电车分公司第十四车队，简超担任工会主席至今已八个年头了。她常说：“车队就是我的第二个家，职工就是我的家人，当看到‘家人们’满意的笑容，我觉得一切付出都是值得的。”工作中，简超总会零距离接触、走到职工身边，细心去捕捉职工的心声，处身为职工考虑切身利益。

简超不仅是这样说的，也是这样做的。当职工有困难、有意见都会找她倾述，再通过帮扶、劝导和及时向行政反映，使很多因误解而产生的矛盾都化解于萌芽状态，妥善解决职工的困难、疑惑。

今年3月的一天中午，简超接到职工吴师傅的电话。电话里吴师傅说他得了肠息肉住在304医院，需要做手术才能恢复。但手术需要亲属的签字，可吴师傅单身一人，身边只有行动不便的老母亲，无奈之下他只好求助于车队。

工会就是职工的娘家，简超二话没说，放下手中的午饭就赶往医院。到了医院消化科后，当吴师傅看到她时，仿佛吃了一颗定心丸，紧锁的眉头也舒展开了。手术一等就是两个多小时，直到吴师傅出了手术室，简超心中悬着的这块大石头才落了地。手术后，吴师傅紧紧握着简超的手说：“主席，太谢谢您了，您不来我真不知道该怎么办了。”“咱们都是一家人，就应该互帮互助，好好养病早日康复，才能更好地工作。”简超鼓励他照顾好自己的身体，并每天都关心询问吴师傅的身体状况，直至他身体恢复后回来上班。

在简超辛勤工作的背后，更离不开家人的理解和帮助。作为母亲，简超何尝不想时刻陪伴在她的两个女儿身边；作为女儿，她又何尝不想对父母尽一份孝道。但她身为工会主席，一来到车队就想专心干好自己的本职工作。

今年两会期间，简超照例要值班，不仅要对车辆白天和夜间的安全检查，也要做好治安保卫工作，对各个场站开展隐患排查，每天都要忙到很晚。直到回到家她才知道，两岁的小女儿由于发烧已经住院两天了，看着输液中的女儿，她忍不住流下了眼泪。而丈夫则安慰她：“你不要怪我们没告诉你，是怕你惦记孩子影响工作。你已经够辛苦的了，放心吧咱们的女儿很坚强的！”看着生病的女儿，虽然简超有万般不忍，考虑到两会期间任务重，她又回到岗位上。

寒来暑往，她从内心热爱这个岗位，以做职工的贴心人为己任。每当职工生病住院，她都及时探望；有职工生活出现困难，她都及时送去关怀；逢年过节，也会走家串户慰问职工，用爱心和热情为职工服务。“就想做他们的贴心人，搭建好企业与职工的沟通桥梁，把工会建成真正温暖的职工之家。”简超说。

□通讯员 罗江