在北京市通州国家税务局第一税务所，90后基层国税干部徐斌虽然从事税务工作时间不长，却业务精湛，两度荣获“纳税服务之星”和“先进个人”荣誉。工作后，他还注册并加入“志愿北京”，成为一名光荣的志愿者，并在工作之余用志愿行动为青春代言。

辛苦自己方便纳税人

“辛苦我一个，方便千万家。”这是徐斌在税务工作上的座右铭。除了基本日常工作以外，徐斌主要负责处理异常业务，也就是解决不能用常规方式解决的问题。他需要和特殊岗位进行沟通，走快捷通道。“有一些诸如补录发票之类的业务，或是有些企业叙述不清自己要办理什么业务，处理起来十分费力，如果不早早处理，就会影响到企业的正常经营。”在办理正常业务的同时，徐斌还要在下班以后加班加点，对这些事务进行跟进，从中协调。“就希望能为企业早点解决问题，慢的不超过两天，快的当天就能解决。”

“父亲曾是一名军人，我从儿时起深受父亲的影响，父亲军事化的育人方式让我懂得帮助他人就是为国奉献，让我懂得遇到困难时要时刻冲在前面，让我懂得吃亏也是福。”徐斌说，加入共产党后，这一身份更让他意识到在工作生活中应处处起到模范带头的作用。

作为一名刚刚投身税务行业的干部，他始终认为要想提高纳税服务质量，首先要有扎实的理论支撑。他十分注重业务理论学习，系统钻研学习各类税务专业书刊，参加各类教育培训，及时跟进税务发展动态，不断“充电”，他的个人综合素质在日积月累中提升。基层岗位上，他用心对待每一位遇到困难的纳税人，帮助他们解决问题。一位纳税人在问题解决后还特意赠予他锦旗，上面的四个字“廉明高效”，是对徐斌工作态度的完美诠释。

以志愿服务奉献他人

2014年度“通州国税纳税服务标兵”、2015年度“北京国税个人三等功”、2016年度通州国税“营改增先进个人”“学雷锋好税干”……短短两三年内，徐斌在工作岗位上荣誉不断。

“真正的无私奉献，不应该仅仅局限在工作范畴，更应该体现在举手投足的生活中，要互相帮助、助人自助。”2014年，徐斌在参加工作后注册并加入“志愿北京”，成为一名志愿者。

2014年交通高峰期疏导交通志愿活动、2015年除雪志愿活动，都有徐斌的身影。在2016年度创城工作中，他积极参与“红绿灯文明引导”志愿服务活动，无论刮风下雨，他都按时到达指定执勤地点，尽职尽责引导行人车辆遵守交通规范，指导行人和车辆都安全驶过红绿灯路口。他说：“奉献不能局限于工作，更应该是一种做人的情怀。”一次次参与志愿活动，他以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神时刻指导着自己的日常行为。

组织上的志愿服务活动，徐斌场场不落；业余时间里，他一样在社区帮扶其他社区居民。

徐斌所在的小区里住着很多老年人。他的邻居从外地过来照顾孙子，可住在19楼的高层，让一个人在家带孩子的老人，不管是买菜还是拿快递，行动起来都非常不方便。

“老人微信只会语音，不会视频，买东西上下楼十分不便。”徐斌和妻子都是从外地来北京打拼的，自己的父母都不在身边，他能体会到老人对他人陪伴的渴望。于是，徐斌便主动来到老人家，帮助老人做家务，陪老人聊天，教老人学会网购和视频通话，还经常帮老人下楼拿快递。

徐斌就像对待自己的父母一样，久而久之，老人也都把他当成儿子对待，对他产生了依赖。“我做这些事情不求任何回报，但求无愧于心，我只希望老人能够少点孤独、多点温暖。”徐斌说。

为美丽首都尽一份力

工作在首都，生活在首都，徐斌敬仰着这座城市悠久的历史文化的同时，也忧心着北京的环境。“我记得小时候来北京，天蓝水清，十分漂亮。现在北京市民也正为共建美好首都环境努力，我虽然不是北京人，但也应该尽我的一份力。”在徐斌眼里，北京是他事业的起点和爱情的见证，他没有理由不为这座城市的美好环境尽一份力。

“要日行微善，把志愿服务形成一种习惯，作为一名90后更应多承担一些社会责任。”他加入了社区的“绿色骑行”组织，坚持每天骑行，出远门乘坐公共交通工具；在社区还和其他居民一起进行“垃圾分类处理”的宣传倡导活动，在做到垃圾分类的同时，让更多的居民了解到垃圾分类的重要性，知道哪里有志愿活动，徐斌也会加入其中。“我和妻子之前在通州区北运河沿散步，经常会看到一些志愿者在河边自发地清理捡拾垃圾，我们后来也加入了那个队伍。”

“我们在首都工作和生活，享受着这座城市带给我们的资源，同时也应该做美丽首都的装扮者。工作上为首都居民和单位服务好，生活上就应该尽己所能保护环境、节约水资源，力所能及地从小事儿做起。”徐斌也相信在自己的努力下，能让更多纳税人的问题得到解决，也会有更多的人投入到志愿服务的队伍中去，“在我们的共同努力下，北京肯定会建设得越来越美好。”

□本报实习记者 赵思远 文/摄