一身干净整齐的工作服，两眼充满柔和的目光，未开口先带笑，浑身散发着亲和力，这就是职工眼中的王淑玲。她心中有一副担子，一头挑着企业，一头挑着职工。她是职工们信赖的好“妈妈”，是车间工作的“稳定器”。

职工的好“妈妈”这个爱称是怎么来的？造甲村车间大部分都是外埠职工，职工在工作和生活中遇到了问题和困难，她都会主动为他们排忧解难。“大家都是平凡人，干的都是‘芝麻事’，保修职工们很多都是风里来雨里去，为他们服务是我应该做的。”从来没把自己当成是“官”的王淑玲，像家人一样努力为职工建起温馨港湾。

每到春节，很多外埠职工都不能回家，王淑玲都会像往常一样，坚守在工作岗位上，陪同车间值班人员、外埠职工过年，给他们送上热腾腾的饺子。“每当过年钟声响起，我都会和大家拉起手，遥祝家乡的亲人们幸福安康，祝福我们的企业越来越好，大家收入越来越高！”王淑玲笑眯眯说着，而这却是她牺牲了多少和家人团聚的时光换来的。等到元宵节、端午节和中秋节，王淑玲更是会为职工送去元宵、粽子、月饼。

车间调度长的父亲发生了交通事故，主管生产的副主任患了重病，王淑玲肩上的担子更重了，她一直允诺母亲等到退休就陪她过年，可直到母亲去世，王淑玲也没能和母亲好好吃个年夜饭。“亏欠了家人太多的东西。”王淑玲也有遗憾。

她将更多的精力投入到公交保修的事业中，认真履行着车间党支部的责任和义务。有一天，王淑玲接到职工一条“书记，我回家了”的短信。发短信的职工来自四川地震灾区，由于距离太远，这名职工一年多没有回家，夫妻感情出现问题。这件事让王淑玲明白并意识到，要想职工没有后顾之忧，关心他们的家庭生活同样重要。

于是，王淑玲组织车间党支部开展了“亲情呼唤”活动，为外埠职工子女在北京上学积极提供帮助，她还经常与职工家属们通电话，把职工取得的每一点成绩都转告给家属。就这样，王淑玲和很多职工家属们成为了朋友。

很多十八九岁的外埠员工，离开父母来到北京，没有自我约束能力，常常在网吧玩游戏，王淑玲除了要明确企业规章制度加强教育管理，还会对他们动之以情晓之以理，组织他们积极参加厂车间的爬山、健步走、踢毽、篮球、足球、广播操等文体活动，让年轻员工们爱上健康的生活方式。如今，这几个年轻员工在保养组、总成库信息化的工作中取得了很大进步，还有一名员工积极递交了入党申请书。

王淑玲坚持着党建工作与生产不分家的理念，将企业关怀送到职工的身边，帮助职工们管好“后勤”，免去他们的后顾之忧，王淑玲和造甲村车间党支部也因此赢得了职工的信任。

□通讯员 张婷